6/10 – Gut
12. Jan. 2025
Relación calidad/precio, ok
Si tomamos en cuenta la relación calidad/precio le doy 3 estrellas, tuve algunos problemas los enlisto: 1. No supe y no encontraron la forma de comentarme el porqué de las 4 habitaciones que reservé todas eran iguales y la mía costó 50% más que las otras 3 por el mismo tiempo, 2 noches y eran del mismo tamaño en la misma fecha, así que punto menos pero eso me explicaron no es cuestión del hotel ni de los precios del hotel sino de la app de expedía. 2. Tuve una reservación de (no show) o sea que no la ocupe y en lugar de cobrarme 1 noche me cobraron las dos noches como si se hubiera ocupado la habitación, la
Manager del hotel amablemente me ofreció regresarme la cantidad de la segunda noche, sin embargo ya pasaron 8 días y aún no se hace reembolso. Por último 3. Por favor no usen el restaurante del hotel, si bien tuve un 20% de descuento por ser cliente vip de expedía, el desayuno buffet estuvo muy feo, se veía todo muy seco y el sabor de 6/10 honestamente no es caro pero tampoco es bueno; mi hermano llegó 5 min después de que cerraban el bufete y me dijeron que solo era a la carta, pidió y que creen? Le dieron frijoles y chorizo y hot cake fríos del mismo buffet entonces, cual es la razón para no volver a abrir el bufete solo unos minutos más? Además ya para cerrar hotel está inundado de policías y ellos lo dejan dormir con sus ruidos muy temprano (madrugada) y algunos llevan a sus parejas o familias, no lo sé pero nosotros íbamos en plan familiar a un boda en la ciudad
Isaac
Isaac, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
