Wir waren nicht zufrieden.
Schlafcouch der Kinder: Ausgelegen, Matratze viel zu dĂŒnn, teils kein âLattenrostâ mehr da, so dass unser Kind durchhing. 2 Kinder wĂ€re unmöglich. Antwort Rezeption: das ist eine Schlafcouch, kein Bett. Punkt! Ja, klar, wir buchen ja auch nicht zum 1. Mal ein Familienzimmer! Das hatten wir so noch nie!
Minibar warm u dunkel, obwohl ein Kabel hinfĂŒhrt. Rezeption: das ist eine Minibar, kein KĂŒhlschrank. Eine Minibar muss nicht gekĂŒhlt u beleuchtet sein. Ok, das war mir nicht klar?!
Das W-LAN ist sehr schlecht. Der VerstĂ€rker zwar direkt neben der ZimmertĂŒr, aber wir flogen stĂ€ndig raus, auch sonst war der Empfang so schlecht, dass sich die Seiten nur sehr langsam aufbauten.
Einmal ging plötzlich das Licht aus. Stromausfall. Auf dem Gang: Notbeleuchtung. Als nach 15 Minuten nichts passierte, bin ich zur Rezeption, hier war Licht und Strom. Antwort: Ich möge bitte die Karte einstecken, krĂ€ftig nach unten drĂŒcken. Auf weiteres ErklĂ€ren die ungerĂŒhrte Antwort: Sie wĂŒrde nachfragen. Keine Entschuldigung, nichts.
Aber nach 5 Minuten Licht!
Am nĂ€chsten Tag klopft es an der TĂŒr, eine Stimme ruft âServiceâ und tritt ein (GeneralschlĂŒssel?!). Alles gleichzeitig. Als er uns sieht, kommt ein entsetztes âOh!â und weg war er!
Das FrĂŒhstĂŒcksBuffet ist OK, aber ab 9h wird nur auf Nachfrage nachgelegt.
Erst bei der Abreise war echtes Interesse zu erkennen und erst jetzt wurde unsere Kritik aufgeschrieben, obâs was Ă€ndert? Wir kommen nicht wieder.