Serhs Natal Grand Hotel & Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Resort direkt am Strand in Natal mit 6 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

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Fotogalerie von Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Eingangsbereich
Innenpool, 3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer
Suite Presidencial | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Kostenlose Parkplätze
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenlose Cabañas am Strand
  • Strandliegen
  • Strandtücher
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
Der aktuelle Preis beträgt 108 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 22 von 22 Zimmern

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Lateral Mar)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 26 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Familienzimmer (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

Apartamento Família Prime Frente Mar

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

Junior-Suite (Prime Lateral Mar)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite (Prime Frente Mar)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Frente Mar)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 26 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

Quarto Exclusive Family

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Exclusive-Suite, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Strandblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Presidencial

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • 192 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Quarto Premium Family

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten ODER 2 Doppelbetten

Room With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Suite Junior With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Double Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Double Suite Presidential With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Quadruple Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

In der Umgebung

  • Natal Convention Center (Kongresszentrum) - 9 Gehminuten
  • Kunsthandwerkermarkt von Ponta Negra - 2 Autominuten
  • Federal University of Rio Grande do Norte - 9 Autominuten
  • Morro do Careca (Düne) - 11 Autominuten
  • Strand von Ponta Negra - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Governador Aluízio Alves Intl. (NAT) – 66 Min. Fahrt
  • Bahnhof Natal – 10 Min. Fahrt
  • Bahnhof Natal Bom Pastor – 10 Min. Fahrt
  • Bahnhof Natal Padre João Maria – 11 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 Gehminuten
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 Autominuten
  • ‪Lobby Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas und Liegestühle. Außerdem sind es nur 15 Autominuten bis: Strand von Ponta Negra. Die 3 Außenpools und der Innenpool versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Potiguar, eins von 6 Restaurants, ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 395 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 7 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 6 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Spielplatz

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Volleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Pool-Cabañas (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Baujahr 2005
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • 3 Außenpools
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 32
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 10 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 73
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Barrierearmer Shuttle
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 50-Zoll Smart-TV
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

KENSHO SPA besitzt 6 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 10 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Potiguar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Marenostrum – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Tapiro Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Renato Romagnoni – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Jangada – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 10 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Halbpension umfasst in diesem Hotel Frühstück und ein Abendessen vom Büfett. Vollpension umfasst Frühstück sowie Mittag- und Abendessen vom Büfett. Getränke sind in keinem der Angebote enthalten.

Auch bekannt als

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Serhs Natal Grand Hotel & Resort über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools, einen Innenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Serhs Natal Grand Hotel & Resort Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Serhs Natal Grand Hotel & Resort Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Serhs Natal Grand Hotel & Resort angeboten?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet folgende Freizeitaktivitäten vor Ort an: Fitnesskurse und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 3 Außenpools. Serhs Natal Grand Hotel & Resort hat zudem 3 Bars, eine Wasserrutsche und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt Serhs Natal Grand Hotel & Resort über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort, die Fisch und Meeresfrüchte bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Serhs Natal Grand Hotel & Resort zu sehen?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ist nur 1 Minuten zu Fuß von Parque das Dunas (Dünenpark) und 9 Minuten Fußweg von Natal Convention Center (Kongresszentrum) entfernt.

Bewertungen von Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Bewertungen

8,8

Hervorragend

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Daniel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Valentin, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hotel liegt direkt an schönem Strand. Leider gibt es am Strand viel Plastik und auch im Hotel ist viel Plastik im Spiel. Essen im Buffet-Restaurant ist mittelmässig. Weniger Gerichte, dafür bessere Qualität wäre angesagt. Insgesamt recht gut, aber nicht 5-Sterne-Niveau.
Michael, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gutes Hotel direkt am Strand
Guten Tag, wir haten 3 Nächte dort gebucht , Business Kurztrip. Personal super freundlich, gutes Frühstück, allerdings waren unsere Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Jörg Heinrich, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr schönes Hotel!!!!
War super gerne wieder!
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gosto muito do Sehrs. Minha terceira vez lá. Porém, desta vez, teve algo que me desagradou. O atendente no check in (nem quis saber o nome) foi muito desrespeitoso comigo! Mas, a Guest relations Stephanie soube contornar muito bem a situação. Aliás, ao contrário do recepcionista, Stephanie é muito educada e uma excelente profissional!
Stylianos, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Precisa melhorar o atendimento e a limpeza
Faltou gentileza no check-in. Parecia um robô. Mas nos explicou sobre o hotel. Quem nos explicou foi o mensageiro. O hotel parece um labirinto para se chegar nos restaurantes. Pra sair do meu quarto, tínhamos que pegar um elevador, ir até o hall principal pra pegar outro elevador e andar até o café da manhã. Pedi pra garçonete do café pegar sal e a mesma me mostrou onde estava e mandou eu ir buscar. Gentileza zero. O quarto não parecia ter sido varrido assim que chegamos. Cheia de areia. Ligamos na recepção e ninguém veio limpar. Restaurantes do jantar maravilhosos. Destaque para atendimento nota 10 da Stephanie no atendimento ao cliente, para o garçom João da pizza e para o cozinheiro João Maria da estação das massas, além do rapaz da tapioca.
FRANCISCA, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Rodrigo, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Maravilhoso
Maravilhoso, resort a beira mar, quarto amplo e muito confortavel, as piscinas sao fantasticas, serviços atendem na praia. Os restaurantes um melhor do q o outro. O cafe da manha e um mini almoco tamanha a variedade.
rosa maria, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Fernando, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

RICARDO, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

FABIO ALEXANDRE SALEMME, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

jose, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Natal e Ano Novo 2025, em Natal
Estadia durante o Natal e Ano Novo. Excelente atendimento durante a estadia em todo o hotel. Destaco o atendimento da Sra Kelly, extremamente simpatica e atenciosa, junto ao bar. Hotel com excelente localização, praia limpa e piscinas maravilhosas. Otimo para pratica de esportes.
ROQUE ANTONIO, Aufenthalt von 13 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Falhas grosseiras na arrumação dos quartos, não trocavam os lençóis e as toalhas do quarto. Isso aconteceu vários dias. Todos os restaurantes sem ar condicionado, extremamente quentes, com hóspedes suando durante a alimentação. Muita demora para atender as ligações para central de atendimento e recepção do hotel. Muita demora para atender as demandas.
Leonardo, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Foi incrível cada dia, hotel bonito atendimento perfeito, quarto agradável e confortável!
Guilherme, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Decepção
Fiquei decepcionada. O hotel é muito bonito, os funcionários são extremamente gentis, mas claramente falta pessoal. Chegamos tarde, fomos ao bar e esperamos 1:30h por petiscos que chegaram depois de 1 da manhã. O café da manhã é o caos, falta até água, os poucos funcionários não dão conta da reposição dos alimentos e bebidas. Um dia saímos cedo, chegamos no hotel às 19h e nosso quarto não havia sido arrumado. Não voltaria e não indicaria o hotel, não vale o valor cobrado.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Quase tudo ótimo. Alimentação poderia ser melhor e
Hotel bem novo, quartos ótimos, localização muito boa. Praia e piscina excelentes. O que achou que poderia ser melhor e a alimentação, pouca opção e sem muito sabor, fora que durante o jantar e almoço os restaurantes tem muita fumaça e demorava bastante para pedir as opções de pratos . Porém , o restaurante de carnes foi o melhor cardápio. Por mais que compramos all inclusive não era tudo incluído algumas poucas opções ficaram fora da pensão completa all inclusive , que não era all inclusive . Tirando isso tudo excelente .
Sergio, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Cleber, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

H c a souza, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Camila, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Bom, mas não voltaria..
O hotel possui uma estrutura muito boa e potencial para proporcionar uma experiência incrível, mas algumas melhorias são necessárias para alcançar excelência: Informações sobre o regime de hospedagem: Notei a necessidade de maior clareza nas explicações sobre os diferentes regimes disponíveis. Isso evitaria confusões na chegada e durante a estadia. Atendimento na recepção: Embora o serviço seja educado, senti falta de um acolhimento mais caloroso e atencioso. Pequenos gestos de hospitalidade fazem muita diferença. Bares: O número de funcionários parece insuficiente para atender a demanda, o que gera atrasos e um clima de tensão entre eles. Em mais de uma ocasião, presenciei discussões entre a equipe por conta do volume de trabalho. Um treinamento adequado e reforço da equipe seriam fundamentais. Qualidade das bebidas: Pedi algumas caipiroscas e fiquei decepcionado com a baixa qualidade e a pouca quantidade das mesmas. Seria interessante investir em ingredientes de melhor qualidade e oferecer doses mais generosas para valorizar o serviço. Recreação infantil: Comparado a outros resorts, como o ENOTEL em Porto de Galinhas, a recreação para crianças ficou aquém. Eles poderiam ampliar e diversificar as atividades oferecidas, proporcionando momentos inesquecíveis para os pequenos. Entretenimento adulto: Durante minha estadia, a programação limitou-se a um bingo. Sugiro inserir atividades mais animadas e interativas, conduzidas por profissionais engraça
CARLOS ANDRÉ, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

DENISE, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ótima opção para famílias e grupo de amigos
Hote bem localizado, com ótima infraestrutura para adultos e crianças. Podem melhorar o enxoval dos quartos, oferecendo toalhas e roupas de cama com mais qualidade, compatíveis com 5 estrelas. Todo o restante, atendeu as expectativas.
Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung