8/10
Hotel über alles OK. Leistung der Reception jedoch extrem schwach. Hatte ein Problem mit dem Versand eines Gegenstandes und wante mich an die Reception, da ich ja in einem fremden Land war. Antwort der Reception, dies gehe sie nichts an und sie hätten überhaupt keine Informationen um das Problem zu lösen. Hilfe erhielt ich dann von einer Angestellten beim Touristoffice.
Von einem Hotel Scandic Spektrum könnte man als Gast eigentlich mehr erwarten als als normaler Kunde beim Touristenoffice, das ausschliesslich Ausflugstickets verkauft.
Diese Mentalität der Receptionisten gibt wirklich zu denken.
Roman
Aufenthalt von 1 Nacht