4/10 – Ziemlich gut
19. Juli 2023
Sehr enttäuschender Service…
Der Strand und das Meer sind super. Abgesehen von den Unmengen an Algen, die man leicht entfernen könnte, sie aber einfach liegen lässt. Die Zimmer sind nicht sehr modern, die Klimaanlage kühlt nicht ausreichend. Wie in Tunesien üblich legt man bei der Renovierung keinen Wert auf Präzision. Steckdosen werden übermalt, etc., auf die Optik wird keinen Wert gelegt. Da wir nicht viel Zeit im Zimmer verbrachten, spielten die Mängel keine große Rolle. SEHR enttäuschend war das Personal. Sämtliche Kellner waren unaufmerksam und hatten keinerlei Interesse daran, dem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Man merkte deutlich, dass die viel zu langen Schichten in der Hitze dem Personal zusetzten. Ich versuchte besonders freundlich zu sein aber nicht einmal ein deutliches „Merci beaucoup monsieur“ führte dazu, dass man eines Blickes gewürdigt wurde. Es ging sogar so weit, dass man angerempelt wurde, wenn man einem Kellner im Weg stand. Tische waren abends Mangelware. Wenn ein Tisch frei wurde, brauchte man gar nicht darauf zu hoffen, dass neu eingedeckt wurde. Ohne Aufforderung ging gar nichts und auch dann nur zögerlich. Es sei denn, man steckte dem Kellner sofort bei Ansprache Geld zu. Dann lief alles rund. Ohne Geld => Katastrophe. Sehr freundlich waren allerdings die Damen vom Housekeeping. Vorbildlich! Wir waren bereits in einem anderen Hotel in Djerba, dort war der Service erheblich besser.
Kai Uwe
Kai Uwe, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
