2/10 – Mangelhaft
25. Sept. 2024
Wir wurden vom Hotel gescammt. Das Zimmer wurde gebucht, ca 2 Wochen vor Anreise wurde uns eine Mail über Expedia gesendet & behauptet dass die Reservierung storniert worden wäre. Auf Rückfrage bei Expedia und dem Hotel wurde bestätigt, dass die Reservierung NICHT storniert wurde & weiterhin bestünde. Beim Check-in wurde uns dann gesagt, dass die Reservierung aufgrund einer zu tiefen Rate storniert wurde. Die Dame an der Rezeption war schnippisch, unfreundlich & überhaupt nicht gewillt zu helfen. Wir mussten usn dann spontan ein neues Zimmer in einem Hotel buchen, da das Knights Inn (angeblich) ausgebucht war. NIE WIEDER! Expedia hat zum Glück den bezahlten Betrag der ursprünglichen Reservierung erstattet
Melanie
Melanie, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung