ibis Berlin Messe

- Frühstück ist i. O., wenn auch recht teuer. - Gegend ist halt Messegelände, nicht besonders, aber gut angebunden über die S-Bahn. - Zimmer recht klein, Einrichtung alt, bspw. Bettpfosten standen schon schräg, Liegefläche damit auch. - Am Tag vor der Abreise wurde der leere Seifenspender entfernt, aber kein neuer aufgehangen. - Ansätze von Schimmel in Zimmer und Bad zu sehen.

Hotel ist in schlechtem Zustand. Direkt vor einer viel befahrenden Straße. Betten hart.

Dem gebuchten Zimmer fehlte die lt. Ausstattung zugehörige Badewanne. Der Service und die Reklamationsbearbeitung ist sehr freundlich und kompetent. Bei zwei Betten standen die Standfüsse bedenklich schief, hielten jedoch durch. Das Zimmer ist ordentlich und sauber. Der Bildschirm vom TV ist recht klein. Die Wandfliesenfugen des Badezimmers sind im Bereich der Nasszelle teilweise mit schwarzen Partikeln (Schimmel, Schmutz?) versehen. Das Frühstück war standardmässig gut. Als Highlight konnte man Waffen selbst backen. Alles in allem haben wir uns als Familie wohl gefühlt.

Alles super, nur leider hatten qir auf dem Zimmer kein Internet, trotz upgrade:-(

Die Mitarbeiterinnen beim Check-In waren super lieb und freundlich und sehr engagiert!! Die müssen wir echt loben, genau wie das Team am Freitag-Morgen im Frühstücksraum oben. Die waren auch alle super klasse, sehr freundlich und fix und total sorgend:) ... Die Rezeptionsleute am Abend - muss irgendwie gewechselt worden sein, waren gestresst, total unfreundlich und nur abgenervt und oll zu uns. War ja wegen dem DM Konzert sicher etwas mehr los aber mit solch Launen braucht man nicht im Hotelwesen anfangen zu arbeiten. Echt beschämend und wir kommen aus der Branche und wissen wie anstrengend Gäste sein können! ;-p .. Egal naja und die Qualität vom Zimmer passt Preis-Leistung-(s)technisch nicht zusammen. Mini TV-Gerät, ziemlich schmutzig und die Toilette ging wirklich so gar nicht. Hatte Gott sei Dank - Hygienetücher mit, sonst wären meine Kinder gar nicht zur Toilette gegangen. Statt Kohle zu bunkern, wäre hier mal ne fette Renovierung und Überholung fällig aber scheint auch so zu laufen, wir buchen hier jedenfalls nicht mehr. Trotzdem vielen Dank für die nette Aufnahme am Abend und das tolle und freundliche Frühstück :) !!!!!!!!!