Der Check-In verlief ohne Probleme, bei Sprachlichen Hindernissen wurde eine Übersetzungs-App verwendet. Das Zimmer war erstaunlich geräumig ,im Vergleich zu anderen Hotels in Japan. In der Lobby könnte man weitere Technische Gegenstände ausleihen (z.b. Lockenstab, Bügeleisen, Schuhtrockner, Regenschirm und usw.) Das Frühstück war gut, es gab auch eine Auswahl für Vegetarier/Vegan, allerdings keine große. Man wird aber satt davon.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und gibt sich immer mühe einen weiter zu helfen.