Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft nur für Erwachsene direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Delfines (2 km)

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Fotogalerie von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Lobby
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme und Liegestühle. Außerdem sind es gerade mal 5 Gehminuten zu: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. La Tratto, eins von 4 Restaurants, serviert italienische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil einen Fitnessbereich, einen Whirlpool und 2 Poolbars. Andere Reisende lieben den Pool und das hilfsbereite Personal.
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Restaurant
  • Flughafentransfer
  • Bar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Zustellbetten/Babybetten verfügbar (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 491 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 53 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite Presidential With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Iberostar Cancun Golfplatz - 1 Autominute - 1.3 km
  • Playa Delfines - 2 Autominuten - 2.0 km
  • Maya-Museum von Cancún - 4 Autominuten - 3.8 km
  • Ruinenstätte El Rey - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 6 Autominuten - 6.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 13 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Arena Sports Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Zai - ‬17 Gehminuten
  • ‪Sun Palace - ‬1 Gehminute
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪Soluna Bar - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme und Liegestühle. Außerdem sind es gerade mal 5 Gehminuten zu: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. La Tratto, eins von 4 Restaurants, serviert italienische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil einen Fitnessbereich, einen Whirlpool und 2 Poolbars. Andere Reisende lieben den Pool und das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Spanisch
VISIBILITY

Auf einen Blick

Größe des Hotels

    • 247 Zimmer
    • Erstreckt sich über 8 Stockwerke

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

    • Keine Babybetten

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft
    • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Zugang zum nahe gelegenen Außenpool
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 89
  • Behindertenparkplätze
  • 1 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe an den Treppen (Höhe in Zentimetern): 100
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Vergrößerungsspiegel
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
STAR_OUTLINE

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.

Gastronomisches Angebot

La Tratto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Aurora – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Fuego – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Thai – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
MONETIZATION_ON

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 26 USD pro Person für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Auch bekannt als

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools.

Erlaubt Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 26 USD pro Person für eine Hin- und Rückfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (21 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (21 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten wie Parasailing, Sporttauchen und Windsurfen. Auf dem Golfplatz in der Nähe kannst du an deinem Abschlagtechnik feilen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Öko-Touren. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 3 Außenpools. Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive hat zudem 2 Poolbars, 4 Bars und eine Sauna sowie ein Dampfbad und Zugang zum nahe gelegenen Außenpool.

Verfügt Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die italienische Küche bieten.

Gibt es bei Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?

Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.

Bietet Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive zu sehen?

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ist nur 3 Minuten zu Fuß von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 9 Minuten Fußweg von Nichupté Lagoon entfernt.

Bewertungen von Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

-
Maximilian, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top
es war grossartig. Super liebes Personal, die meisten sehr kompetent und hilfsbereit. Sehr schöne Zimmer. Wunderbarer Urlaub
Sarah, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es war ein sehr schönes, leider zu kurzes Wochenend. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Danke
Ansgar, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super
Zum ersten mal All Inclusive gebucht, war ganz super. Essen, Service, Zimmer, Strand, Poolbars, Cocktails alles gut.
Thomas, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

petra
top hotel!absolut gut!!!
Petra, Romantikurlaub (12 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy felices con el viaje
Excelente servicio, instalaciones y alimentos deliciosos. Muy felices, totalmente recomendado!!
FERNANDO JOSE, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Caribean pearl
The experience at Sun Palace was a pleasant surprise! Extremely welcoming reception. Excellent quality room. Very comfortable bed and pillows. Wonderful food. Very attentive, friendly and welcoming staff in all areas of the hotel. The butlers were very attentive and kind. Full gym and spa, truly a quality differential. Wonderful beach. Everything was charming. Unforgettable experience Weak points: They didn't give us a room upgrade or a late check out! They claimed high occupancy.a Benefit from VIP clients expedia.
CAIO, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Darcy, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

JESSICA, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Scott, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Baltazar Mauricio, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Noah, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Break
Jaime, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Transportation.
Please be advised that transportation if not reserve through hotels.com. We'll be charged $52 per couple. Even though it states on the reservation booking that it is included, the hotel will not remove it once it is on your bill.
jessica, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gran Hotel todo incluido y excelente servicio !
Súper hotel todo incluido en Cancún ! Todo el hotel , su gente y servicios , espectacular … siempre será una gran opción !
adriana, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gran Hotel en Cancún
Súper experiencia ! El hotel y servicio , excelentes …
adriana, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Vinh, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotel with all the all-inclusive service. Food was excellent in the Aurora Mexican restaurant for breakfast,lunch and dinner. Other 3 restaurants were just mediocre though. VIP perks were misleadingly advertised - provided credit to spend at the property was ultimately limited to perfume only, not the clothing is boutique shop (too late to discover this difference between verbal and printed version of the sale pitch). Otherwise our stay was great.
Martin, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Scammed The Sun Palace Cancun was hard to rate since the resort and staff were amazing until the last 15 minutes at checkout when we were scammed. The previous evening we used our Expedia VIP resort credit to purchase 2 shirts and 2 bottles of vanilla at the store. There are huge signs in the middle of the stores stating “Use Your Resort Credit” with no other stipulations (see photos). We told the store salesperson when we charged our purchases to our room that we were going to use our resort credit but were reassured that the resort credit would be applied to our bill at checkout. At checkout the hotel staff and store salesperson said the resort credit could only be used for hats, sunglasses, some bags and perfumes, all of which we have no need of. We then wanted a refund for the 2 shirts and were told by the store salesperson absolutely no refunds. The hotel staff could only offer apologies and a hotel manager could not be produced to resolve this issue therefore we left with a very sour taste in our mouths. The small print on the store receipts and promotional paperwork (which we were given after the issues) may determine that Sun Palace was within legal boundaries but 1) the salespersons were fully aware we intended to use resort credit 2) the store signage was misleading and 3) the no return policy was harsh. The morality of the “sharp practice” utilized by Sun Palace and the store is questionable and we feel obligated to give a heads up to future traveler
Ana, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Perfecto para vacacionar! Adultos solamente, comida, estancia, atención, playa… increíble!! Volveremos sin duda!
Juan, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Was expecting more for the price was paid… very limited dinning options, poor food quality…
Ray, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer Vargas, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dirk, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing stay then we were upgraded to Le Blanc just perfect for a couples trip
Ike, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung