Das Hotel war insgesamt sehr gut. Alles war sauber und das Personal äußerst höflich und zuvorkommend. Allerdings hat mir das Frühstücksangebot nicht gefallen, da es keinerlei Abwechslung bot und wir jeden Tag das Gleiche sehen und essen mussten. Besonders für Gäste, die kein Schweinefleisch essen, war die Auswahl sehr eingeschränkt. Ein Hotel dieser Größe sollte ein Frühstücksangebot haben, das den Bedürfnissen von Menschen jeder Herkunft und Religion gerecht wird. Warum muss beispielsweise eine Pizza aus Schweinefleischzutaten bestehen? Oder ist es wirklich so schwer, in Japan Hühnerwurst zu finden?
Ein weiterer Punkt war, dass ein späterer Check-out um nur eine Stunde gegen Aufpreis angeboten wurde, obwohl die offizielle Check-out-Zeit mit 11 Uhr schon sehr früh ist. Da ich einen späteren Flug hatte und in Ruhe packen wollte, fragte ich nach einer Stunde Verlängerung, wurde jedoch auf den Aufpreis hingewiesen. Seit mittlerweile über 20 Jahren reise ich weltweit und habe noch nie für eine lächerliche Stunde mehr Geld zahlen müssen. Es sollte entweder gar nicht möglich sein oder kostenfrei angeboten werden, besonders wenn der Check-in für neue Gäste erst um 15 Uhr beginnt.