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Kasa Cadillac Square Detroit

4.0-Sterne-Unterkunft
Aparthotel in Gehweite von Hollywood Casino at Greektown

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Kasa Cadillac Square Detroit

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Stadtblick | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte
Außenbereich
Deluxe-Studio, 1 Queen-Bett, Stadtblick | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte
Familien-Suite, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher
Essbereich im Zimmer

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Wäscherei
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Klimaanlage
  • Nichtraucher

Wichtigste Merkmale (4)

  • 5 Apartments (Rauchen nicht erlaubt)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Gepäckaufbewahrung

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Küche
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Waschmaschine/Trockner
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Fahrstuhl
Der Preis beträgt 156 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Dez.–26. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Stadtblick | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 74 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Studio, 1 Queen-Bett anzeigen

Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Classic-Studio, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 45 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Studio, 1 King-Bett | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Studio, 1 King-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 45 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Standard-Studio, 1 Queen-Bett anzeigen

Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standard-Studio, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 45 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Studio, 1 Queen-Bett, Stadtblick | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Studio, 1 Queen-Bett, Stadtblick

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Geschirrspüler
  • 45 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Blick auf die Stadt

Sonder Gabriel Richard

Küche
Wäscherei
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, (1045)
Der Preis beträgt 133 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Jan.–22. Jan. 2025
Sonder Gabriel Richard
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Zur Gegend

Karte
139 Cadillac Square, Detroit, MI, 48226

In der Umgebung

  • Hollywood Casino at Greektown - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • GM Renaissance Center - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Huntington Place - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Ford Field - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Little Caesars Arena - 19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Coleman A. Young Municipal (DET) – 16 Min. Fahrt
  • Flughafen Windsor (YQG) – 27 Min. Fahrt
  • Flughafen Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) – 27 Min. Fahrt
  • Flughafen Oakland County Intl. (PTK) – 44 Min. Fahrt
  • Bahnhof Detroit – 7 Min. Fahrt
  • Bahnhof Dearborn – 18 Min. Fahrt
  • Bahnhof Royal Oak – 21 Min. Fahrt
  • Peoplemover-Station Bricktown – 3 Min. zu Fuß
  • Peoplemover-Station Millender Center – 3 Min. zu Fuß
  • Congress Street Station – 4 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Sweetwater Tavern - ‬3 Gehminuten
  • ‪Grand Trunk Pub - ‬4 Gehminuten
  • ‪Checker Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Old Shillelagh - ‬4 Gehminuten
  • ‪Shake Shack - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kasa Cadillac Square Detroit

Übernachte im Kasa Cadillac Square Detroit, um nur 15 Gehminuten hiervon entfernt zu sein: Hollywood Casino at Greektown und GM Renaissance Center. Die Apartments bieten praktische Annehmlichkeiten wie Küchen und Waschmaschinen/Trockner und außerdem Flachbildfernseher und kostenloses WLAN. Das hilfsbereite Personal und die Lage erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur Peoplemover-Station Bricktown sind es 3 Minuten und zur Peoplemover-Station Millender Center 3 Minuten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe der Unterkunft

    • 5 Apartments
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
    • Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
    • Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
    • Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
    • Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
PETS

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Es gelten Einschränkungen*
    • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
VPN_KEY

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)

Parken und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Küche

  • Großer Kühlschrank
  • Herdplatte
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Geschirrspüler
  • Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
  • Küchenrolle
  • Wasserkocher
  • Toaster

Speisen

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife

Unterhaltung

  • 50 Zoll großer Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Streaming-Dienste

Wäschereieinrichtungen- und service

  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage
  • Heizung

Haustiere

  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen
  • Haustierfreundlich
  • 20 USD pro Haustier pro Nacht
  • Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 97
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe in Zentimetern): 91
  • Rollstuhlgeeignete Dusche
  • Rollstuhlgeeignete Dusche (Breite in Zentimetern): 107
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Virtuelle Rezeption

Sicherheitsvorrichtungen

  • Keine Angaben bezüglich eines Kohlenmonoxidmelders (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist oder nicht; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen)
  • Rauchmelder installiert (der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt)
  • Feuerlöscher
  • Ers­te-Hil­fe-Kas­ten

Allgemeines

  • 5 Zimmer
  • Individuell ausgestattet
  • Individuell eingerichtet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Reinigungsgebühr: 65 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 20 USD pro Haustier erlaubt (die Gebühr kann je nach Aufenthaltsdauer abweichen).

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Partys oder Gruppenveranstaltungen auf dem Unterkunftsgelände sind streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Häufig gestellte Fragen

Bietet Kasa Cadillac Square Detroit eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Kasa Cadillac Square Detroit bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Kasa Cadillac Square Detroit Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 20 USD pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Kasa Cadillac Square Detroit Parkplätze vor Ort an?
Leider bietet Kasa Cadillac Square Detroit keine Parkplätze vor Ort an.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Kasa Cadillac Square Detroit?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Gibt es bei Kasa Cadillac Square Detroit eine Küche oder eine Kochnische?
Ja, es gibt eine Küche. Es sind eine Kaffeemaschine, ein Toaster sowie Kochgeschirr/Geschirr/Besteck vorhanden.
Was gibt es in der Umgebung von Kasa Cadillac Square Detroit zu sehen?
Kasa Cadillac Square Detroit ist nur 3 Minuten zu Fuß von Peoplemover-Station Bricktown und 19 Minuten Fußweg von Little Caesars Arena entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Aparthotels als besonders gut.

Bewertungen von Kasa Cadillac Square Detroit

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Chris, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Eh
Pull out mattress was broken. Many things in the room are getting worn down and on the verge of breaking. There were no blankets or pillows for the pullout. None in the supply closet in the hallway where we met several other people also looking. Great location tho. If you are just looking for a place to sleep and be close to all the action, this is still a good choice.
Montana, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Fernando, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

No sheets the first night!
For the most part everything was ok. Your typical cheap hotel experience. However— it was a big issue that one of the beds had no sheets on our first night. The pull out specifically. Which was really annoying considering that the pullout is listed as a bed on the booking site and we were asked multiple times through booking process how many guests were staying. When we arrived we contacted the hotel about the issue and were told where we could locate sheets in the building. A few of the floors have storage closets. Unfortunately— there were no sheets left in any of the closets. Because there is no staff on site, this meant all communication was happening through a chat bot and long story short, no sheets came on the first night. Just robotic apologies via text. We ended up going to Target and bought our own sheets so one of us could sleep comfortably. It was kind of cold in the hotel and there wasn’t even a single extra blanket in the room. Even crappy motels usually have that. The next morning someone knocked on our door and dropped off sheets. A little late for that. I guess now we know that this is the downside of booking at a virtually-run hotel.
Alex, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great place to stay.
Stay was fabulous. Only thing, which is kinda small, there were not any pillows or blankets for the sleeper sofa. Other than that, everything was great.
Michael, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice property! clean, comfy and cosy, great location and easy check in and check out
Dominik, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Natalie, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location
The apartment was very nicely, laid out and comfortable and extremely clean. The kitchen had more than enough supplies for our family of five staying the weekend. The communication between the manager and I was great. They responded very quickly to any text. The location is amazing. I highly suggest parking in the Greek town parking garage just to the left of the apartment building. About a block and a half away. Only cost us $30 for the whole weekend. Was easy to walk to most locations and the people mover was only a block and a half away. The only downfall is that the building needs insulation noise and installation that is. You can hear even a standard conversation that is being held in the hallway inside your apartment. A great bonus is there is a 7-Eleven‘s convenience store right attached to the apartment made it great to get up and walk down and get coffee in the morning. While the kids were still asleep! The location was safe enough that we felt we could leave our two teenage daughters and son alone in the apartment and walk over to the checkers bar on Saturday night for a nightcap. See photo attached The apartment building is the short white apartment building of the photo if you zoom in you can actually see Cadillac Square where the Detroit Christmas tree is and ice rink only two blocks walking. We will be back!
John And Lisa, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Richard, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Flintstones Bed
Bed was hard as a rock, like Fred’s and Wilma’s. HVAC was either HELL on Fire or the ARTIC. Although convenience to locations was great, size of rooms was awesome. Fix the bed and hvac and you will get 5 stars from me.
adam, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Who needs room service when there is a 7/11 downstairs!
Nathan, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice hotel
Very nice and clean plus affordable!
Damon, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Shane, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Julie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Entrance wasn't the clearest, as you have apartments next door with virtually the same name (Cadillac) so needs better signage. To check in, you need to pre fill a form and submit your ID and all sorts, similar to passing airport security! Why? To save a few $$ on a check in clerk. Booked for 2, only one set of bedding. Finally got some extra. Needs work on delivery of service.
aisha, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Would stay again!
We had a great stay. It was close to everything downtown.
Dustin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Chelsea, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Julie, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bradley, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

My television was not working the whole time I was there!
Ray, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent condition, easy check-in//check-out, building security, property was spotless!
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Lots of room for improvement.
The room wasn't dirty, but wasn't clean. The paint, furniture, cabinets, etc. were all beat up, but not "broken". Bathroom and water pressure were good, though the toilet seat was loose/slid around. Couch was incredibly uncomfortable. Floors and carpets needed cleaning. The lobby had a disgusting stench that bounced between "feces" and "feces covered with a broken bottle of perfume". Overall I would give it a 3.5 but that's not an option. Affordable, good location, but I would not book again unless the issues mentioned were addressed. Easiest place to park is the deck at Congress and Randolph-- the surface lots nearby are cash only and scammy.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cristian, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Virtual model not working
If things had worked as they were supposed to, this would have been a perfectly fine, reasonably priced option (much cheaper than nearby hotels). But the virtual front desk is not working. We had major issues accessing our room and retrieving our luggage from storage after checkout (a service offered by the building). When we arrived, the door to our room had been bolted and we could not open it with our key code. We called the virtual front desk and they sent someone to fix it in 20 minutes. I don't know what would have happened on a weekend when there was no employee in the building. We then left our bags in the storage room after checking out. Just to make sure, I texted the virtual front desk to confirm that our building+room code would continue to give us access to the building and luggage room after we checked out. I received a response confirming this. But then, when we returned for our bags later in the day, our code of course did NOT work. I texted with the virtual front desk, received an unhelpful response suggesting they did not understand the issue, and was put on hold for 10 minutes when I called the concierge while standing outside the building. We ended up getting our luggage using a code our friends (who also stayed there) had managed to obtain after encountering the same issue. I finally received a text message response from the concierge...2.5 hours later, when we were boarding the plane home.
Daniel, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

JESSICA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung