Nach durchlesen der Bewertungen hatte ich schlimmstes erwartet, wurde jedoch positiv überrascht.
Das Rezeptionsteam (Nachtschicht) und die Securities sind das einzig negative.Wir kamen um 2 Uhr morgens an nachdem ich meinen Freund überrascht hatte und er keinen Ausweis bei sich hatte, war deren Antwort, dass sie ihn brauchen. Wir boten an ihn am nächsten nachzubringen doch das half nichts. Nach einer halben Std fanden wir eine Kopie seines Passes im Emailverlauf und schickten an die Rezeption.
Zimmer: abgesehen davon, dass es recht klein & das gesamte Hotel hellhörig ist, war es in Ordnung. Bett und Bad waren sauber. Ausstattung auch in Ordnung. (executive double room)
Das Zimmer war sehr kalt, da es durch das Fenster etwas zog, jedoch kann man heizen, also kein echtes Problem.
Die negativste Erfahrung: Mein Freund kam zurück ins Hotel & ein Securitymitarbeiter fragte nach seiner Zimmernr, die er nicht auswendig wusste. Security sagte er kenne ihn nicht. Mein Freund sagte nur es sei nicht sein Problem, da er seit 2 Nächten Gast im Hotel war&ging einfach weiter. 2 Min. später klopfte es an der Tür und der Herr von der Security meinte er konnte im System keine Buchung finden. Wir sagten ihm er solle bitte ordentlich suchen, wir haben die Passkopie per Mail geschickt. Er kam nicht wieder. Mein Freund fühlte sich behandelt wie ein Krimineller, da der Securitymitarbeiter sehr herablassend war. Wenigstens eine kleine Entschuldigung war drinnen.