Man erwartet sicherlich keine 5 Sterne, und nimmt daher wohlwollend in Kauf, dass z.B. Teppiche abgenutzt und fleckig wirken.
Aber man erwartet, dass die vorhandenen Einrichtungen im angemessenen Zustand sind - was jedoch nicht der Fall war. Es gibt viele unschöne Nachlässigkeiten, angefangen von widersprüchlichen Zeitangaben für das Frühstück, über lockere und abstürzende Handtuchstangen oder abgenutzte Haartrockner, bis hin zu völlig undichten Duschen, deren Wasser sich entlang der Badezimmerwände ergießt.
Das beworbene W-LAN war nur mit Unterbrechungen und stark eingeschränkt nutzbar, jedoch zeigte man sich einsichtig und kulant, was für den stets freundlichen Service vor Ort spricht.