Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und Yoga. Playa Juanillo ist zu FuĂ nur 15 Minuten entfernt. Die 4 AuĂenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen WasserspaĂ pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und ayurvedischen Anwendungen verwöhnen lassen. Tempest Table, eins von 7 Restaurants, serviert asiatische KĂŒche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 7 Bars/Lounges, einen Strömungskanal und einen kostenlosen Kinderclub. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.
VIP Access
Bewertungen
9,69,6 von 10.
AuĂergewöhnlich
Beliebte Annehmlichkeiten
Pool
Restaurant
Fitnessbereich
Flughafentransfer
Bar
Ladestation fĂŒr Elektroautos
Wichtigste Merkmale (12)
TĂ€gliche Zimmerreinigung
An einem Privatstrand
7 Restaurants und 7 Bars/Lounges
Wellnessbereich
4 AuĂenpools und 2 Whirlpools
Strömungskanal
Kostenloser Wasserpark
Kostenloser Kinderclub
Kostenlose Kinderbetreuung
24-Stunden-Fitnessbereich
Sauna
Dampfbad
Sich wie zu Hause fĂŒhlen (6)
Kinderbetreuung (kostenlos)
Kinderclub (kostenlos)
Kinderspielplatz vor Ort
Separate Sitzecke
Fernseher
Garten
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 653 âŹ.
653 âŹ
inkl. Steuern & GebĂŒhren
17. Juliâ18. Juli
Zimmeroptionen
VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 19 von 19 Zimmern
Alle Fotos fĂŒr Resort View Junior Suite King anzeigen
Resort View Junior Suite King
9,69,6 von 10
AuĂergewöhnlich
14 Bewertungen
(14 Bewertungen)
Highlights
Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
56 mÂČ
Blick auf die Anlage
Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
1 King-Bett und 1 groĂes Schlafsofa
Alle Fotos fĂŒr Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Master, Club) anzeigen
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In der Umgebung
Playa Juanillo - 1 Autominute - 0.0 km
Golfplatz Punta Espada - 8 Autominuten - 6.0 km
Los Establos Cap Cana - 9 Autominuten - 5.4 km
Strand von Punta Cana - 10 Autominuten - 7.8 km
Scape Park - 11 Autominuten - 6.4 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Punta Cana (PUJ) â 18 Min. Fahrt
Flughafentransfer (gegen GebĂŒhr)
Restaurants
âȘJuanillo Grill & Beach Bar - âŹ8 Gehminuten
âȘThe Chinola - âŹ1 Gehminute
âȘPunch Bar - âŹ16 Gehminuten
âȘJwb Steakhouse - âŹ3 Autominuten
âȘEl Mercado - âŹ6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und Yoga. Playa Juanillo ist zu FuĂ nur 15 Minuten entfernt. Die 4 AuĂenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen WasserspaĂ pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und ayurvedischen Anwendungen verwöhnen lassen. Tempest Table, eins von 7 Restaurants, serviert asiatische KĂŒche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 7 Bars/Lounges, einen Strömungskanal und einen kostenlosen Kinderclub. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.
All-inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrÀnkungen sind möglich).
Sprachen
Englisch, Spanisch
Auf einen Blick
DONE
GröĂe des Hotels
375 Zimmer
Erstreckt sich ĂŒber 6 Stockwerke
DONE
Anreise/Abreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
FrĂŒher Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre
Der Check-out ist um 11:00Â Uhr
DONE
Besondere Hinweise fĂŒr den Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heiĂen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt ĂŒblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um PrivatsphĂ€re gebeten hat. Dabei bemĂŒht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukĂŒndigen.
DONE
Beim Check-in erforderlich
Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen
Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre
DONE
Kinder
Keine Babybetten
Kostenlose Kinderbetreuung
Kostenloser Kinderclub
DONE
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet
Assistenztiere willkommen
WIFI
Internet
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING
Parken
Kostenlose ParkplÀtze ohne Service auf dem UnterkunftsgelÀnde
Kostenlose ParkplÀtze mit Parkservice auf dem UnterkunftsgelÀnde
Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es eine Ladestation fĂŒr E-Fahrzeuge
DONE
Transfer
Flughafentransfer*
DONE
Sonstige Informationen
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ausstattung der Unterkunft
Speisen und GetrÀnke
7 Restaurants
7 Bars/Lounges
Poolbar
Bar im Pool
Coffeeshop
Speisen fĂŒr Paare
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Snackbar
Unterwegs mit Kindern
Kinderclub (kostenlos)
Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
Strömungskanal
Spielplatz
Kinderbetreuung (kostenlos)
AktivitÀten
Ein Privatstrand
Yoga am Strand
Fitnesskurse
Pilates-Kurse
Beachvolleyball
Einkaufsmöglichkeiten
Billard-/Poolbillardtisch
Fahrradverleih in der NĂ€he
Ăko-Touren in der NĂ€he
Reiten in der NĂ€he
Mobiles Arbeiten
16 TagungsrÀume
KonferenzflÀche (1346 Quadratmeter)
Services
24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
The Larimar Spa besitzt 14 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen auĂerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschlieĂlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Gastronomisches Angebot
Tempest Table â ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genieĂen.
Noodle & Thread â ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. TĂ€glich geöffnet
El Mercado â ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
The Chinola â ein Restaurant am Strand mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. TĂ€glich geöffnet
Navigator Grill â ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und MeeresfrĂŒchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. TĂ€glich geöffnet
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ăkozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm âGreen Globeâ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
GebĂŒhren & Richtlinien
Optionale Extras
Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
Kinder- und Zustellbetten
Um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus.
Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Telefonnummer.
Bestimmungen
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber AuĂenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System fĂŒr Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem können die GĂ€ste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genieĂen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemÀà den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.
Auch bekannt als
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Punta Cana Hyatt Ziva Cap Cana Hotel
Hotel Hyatt Ziva Cap Cana
Hyatt Ziva Cap Cana All Inclusive
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive Punta Cana
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive All-inclusive property
HĂ€ufig gestellte Fragen
Bietet Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung an?
Ja, Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive bietet auf unserer Website vollstÀndig erstattungsfÀhige Zimmer. Wenn du einen vollstÀndig erstattungsfÀhigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
VerfĂŒgt Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive ĂŒber einen Pool?
Ja, es gibt 4 AuĂenpools. GĂ€ste haben von 09:00Â Uhr bis 19:00Â Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive ParkplÀtze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und ParkplĂ€tze mit Parkservice. Eine Ladestation fĂŒr Elektroautos ist verfĂŒgbar.
Bietet Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfĂŒgbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhrâ23:30 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr.
Welche AktivitÀten werden in der NÀhe von Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle AktivitĂ€ten vor Ort wie Volleyball und Yoga am Strand. Zu den weiteren FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort zĂ€hlen Fitnesskurse, Pilates-Kurse, und Yoga-Kurse. GenieĂe eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 2 Whirlpools. Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive hat zudem 4 AuĂenpools, 7 Bars und einen Privatstrand sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
VerfĂŒgt Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive ĂŒber Restaurants oder gibt es welche in der NĂ€he?
Ja, es gibt 7 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand und asiatische KĂŒche bieten.
Bietet Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive private AuĂenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive zu sehen?
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive ist nur einen 14-minĂŒtigen FuĂweg von Playa Juanillo entfernt.
Bewertungen von Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
Bewertungen
9,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter GĂ€ste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir ĂŒberprĂŒfen Bewertungen gemÀà unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8/10
Sauberkeit
9,8/10
Personal & Service
9,6/10
Ausstattung
9,8/10
Zustand der Unterkunft
9,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 â Hervorragend
18. Okt. 2024
Yeji
Yeji, Aufenthalt von 10 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
21. Mai 2021
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Ebookers geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
29. Juni 2025
Wonderful resort; excellent service/great for kids
Stayed for a week with family of 5. Hotel staff were super friendly and always helpful. The room was clean and serviced on a daily basis. They restocked everything we needed promptly. Food was excellent. They had many options readily available. Water park was fun and not overly crowded. The beach was nice - beautiful white sand -- plenty of chairs to sit on. But there was a lot of seaweed at the shore. Because of the breakers, the water closest to the shore was not the crystal clear blue we expected - instead it was a murky brown and gross to swim in. Also no waves for the kids to play in at the shore. If we waded through the band of floating seaweed (~30 feet) the water was cleaner and still only waist/chest deep. That area was okay to float in. Needed to go over the breakers (which some people were doing) to get to the clear blue water (we did not feel comfortable doing that with kids). We took a catamaran out a few times (even though we'd never used one before) which was super fun. The staff at the shore showed us how to use it. We were disappointed though that multiple times we wanted to take paddle boards out they weren't allowing them on the water (the reason didn't seem clear even though weather conditions were fine). The resort also had entertainment every night. They had an outdoor theatre with a new live performance (e.g., magic show, acrobats, etc) every night. They also had a movie playing each night on the lawn for kids.
Susan
Susan, Familienurlaub (6 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
6/10 â Gut
10. Juni 2025
Antes de terminar el proceso de reserva deberian aclarar que estan en epoca de sargazo y que el acceso a la playa esta restringido
DAVID
DAVID, Familienurlaub (3 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
5. Juni 2025
yureisi
yureisi, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
19. Apr. 2025
Truly Elegant Family Resirt
Went with 9 other members of family for family vacation. Hotel met and exceeded expectations. High end touches , excellent service and food was more than adequate and always available.
Bernard
Bernard, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
9. Apr. 2025
Cesar
Cesar, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
4. Apr. 2025
Best vacation resort Iâve ever been to.
Ryan
Ryan, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
3. Apr. 2025
It is beautiful and classy. There is a dress code which we appreciated. By that I mean no wife beater shirts & flip flops in restaurants, etc. the staff is amazing- so much to do & so many fabulous people taking care of the guests. We brought our family of 6 & everyone had a marvelous time!! Rooms were spacious & attractive. The design is well done - I appreciated all the details as an established interior designer for 35 years. Grounds & pools were immaculate. The activities were wonderful - so many & something for everyone!! We will return!! Five days is not enough!! Thank you Hyatt Ziva for a wonderful time!! Elizabeth Samuels
Elizabeth
Elizabeth, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
3. Apr. 2025
Excellent stay! Friendly staff, very clean, good food. We didnât want to leave!
Ashley
Ashley, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
3. Apr. 2025
Cesar
Cesar, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
8/10 â Sehr gut
2. Apr. 2025
Highly recommended
Patricia
Patricia, Familienurlaub (7 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
8/10 â Sehr gut
1. Apr. 2025
The hotel is spectacular and a pleasant place to stay. The main buffet 'Market Place' was really very good. Beach facilities and staff on the beach were nice and helpful. Italian restaurant was great, along with the Blind Butcher Experience (extra $$$). Felt that the staff in general were not overly helpful/attentive or friendly, which is a shame as this created a feel of unease on our stay. With our suite we had a mayordomo/butler included, who wasn't that interested in enhancing our stay, or being helpful. In the restaurants (bar the Blind Butcher) the service was poor, rushed and plates of food literally slapped down on the table. Could be better for the price. Would go back again, and recommend it, but feel that the hotel has room for improvement, as this is a top $ resort.
Paul
Paul, Familienurlaub (7 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
8/10 â Sehr gut
1. Apr. 2025
Susan
Susan, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
31. MĂ€rz 2025
Great for families, great food
diana karolina
diana karolina, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
29. MĂ€rz 2025
Una propiedad que calificĂł con un 10/10
Heidy Morales
Heidy Morales, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
26. MĂ€rz 2025
Samantha
Samantha, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
26. MĂ€rz 2025
Everything was great
Yulia
Yulia, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
26. MĂ€rz 2025
Overall great resort. Food could be better.
JAVIER
JAVIER, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
23. MĂ€rz 2025
Keiko
Keiko, Aufenthalt von 3 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
15. MĂ€rz 2025
Fantastic service, great food, beautiful beach, excellent pool. Service was amazing!
Julie
Julie, Familienurlaub (6 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
12. MĂ€rz 2025
Neil
Neil, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
11. MĂ€rz 2025
Wonderful experience.
JULIA
JULIA, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
6/10 â Gut
10. MĂ€rz 2025
The staff is very attentive. The buffet food is pretty good. The overall appearance, ammenities and activities are very nice. A few things were horrible. We had to sign a waiver for each room, each day to use the waterpark. We rented a pool cabana and there was trash floating in the water around our area which was disgusting. We made a reservation at the Blind Butcher which had weird protocols. I had to literally initial three times and sign twice a contract indicating that I knew this restaurant was not included in the all inclusive package. If we were a no show we would be charged in full. If we left because we didn't like the menu etc we would be charged in full. Our family is 6 people. We were charged $845 which was not worth it so I understood why they required such a strong contract. It was very dark with poor table lighting and at times the music from the entertainment so loud we couldn't talk at all. Finally, at the VIP check out I had to get an exit pass or they would not let us leave. I've NEVER experienced this before travelling to 40 countries around the world. You literally have to present a pass that indicates you're settled your bill or the bell staff will physically detain you. I was shocked because this is an all inclusive family resort which requires prepayment so I can't imagine that people are skipping out on the gift shop bill. It made me feel like they didn't trust us so I won't ever be back.
Michael
Michael, Familienurlaub (3 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
10/10 â Hervorragend
6. MĂ€rz 2025
Just returned and can't stay enough about the great experience we had, all the staff were very attentive, professional we missed this type of great service, they all went above and beyond to keep you satisfied. I want to highlight a few I remembers, Carlos in the Asian - Hibashi did a fantastic show, Glenny who helped coordinate a special arrangement for our daughter's birthday, which made it an unforgettable day. The team with the entertainment (Nelson Vargas), and this are just a few of the names I can remember. The food in each of the restaurants was fresh, such a large variety for all the tastes and needs. Thank you Hyatt for such an amazing experience. Hope to be back soon.