Das Peterson Hotel ist wunderschön gelegen - daran gibt es keinen Zweifel. Es wirbt mit wunderschöner Aussicht - einige Zimmer haben die sicherlich auch. Das, was ich allerdings bekommen habe, ist eine absolute Frechheit.
Die Werbung auf Expedia und auch auf der hoteleigene Webseite zeigt auf den Fotos auch bei einem Einzelzimmer eine Aussicht auf Bäume. Ich hingegen bekam eine Aussicht auf einen Innenhof aus Betonwänden circa 5 × 6 Meter.
Als ich mich beschwerte, wurde sogar noch behauptet, dass alle Einzelzimmer so gelegen wären. Als ich daraufhin das Bild aus der Werbung zeigte, wurde eingestanden, dass es die Zimmer doch gäbe, aber nicht verfügbar seien. Es tue Ihnen Leid - und damit war der Fall für das Hotel erledigt.
Ich habe 6 Monate im Voraus gebucht und bezahlt und dann das wohl schlechteste Zimmer des Hotels bekommen. Außerdem war durch die hohen Wände vor dem Fenster die Luftzirkulation sehr eingeschränkt und das Zimmer dadurch sehr stickig. Leider zeigte sich das Hotel auch im Nachgang überhaupt nicht kooperativ oder auch nur einsichtig, als ich meine Beschwerde bei Expedia platzierte. Man wir mit Sprüchen, wie „Die Bilder wären nur ein Beispiel“ und ähnlichen Aussagen abgespeist.
Hier handelt es sich um irreführende Werbung. Ich hätte dieses Hotel niemals gebucht, wenn ich von dieser „Aussicht“ des Zimmers gewusst hätte.
Schämt euch!