Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Restaurant - David L Lawrence Convention Center (0,8 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown

Restaurant
Außenbereich
Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Eckzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe
Rezeption
Ballsaal

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Zimmerservice
  • Businesscenter
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • PC-Arbeitsplatz
  • Safe an der Rezeption
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Verkaufsautomat

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Mikrowelle
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 131 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Feb.–17. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa: (Queensize)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(80 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Drinks & Snacks)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Designer-Toilettenartikel
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Drinks & Snacks)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Designer-Toilettenartikel
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Eckzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,2 von 10
Wunderbar
(48 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
250 Forbes Avenue, Pittsburgh, PA, 15222

In der Umgebung

  • David L Lawrence Convention Center - 9 Gehminuten
  • PPG Paints Arena - 12 Gehminuten
  • PNC Park (Stadion) - 15 Gehminuten
  • Acrisure Stadium - 3 Autominuten
  • Rivers Casino - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Pittsburgh Intl. (PIT) – 22 Min. Fahrt
  • Bahnhof Pittsburgh – 14 Min. zu Fuß
  • Station Wood Street – 4 Min. zu Fuß
  • Station Gateway – 5 Min. zu Fuß
  • Station Steel Plaza – 7 Min. zu Fuß
  • Shuttle in die Umgebung

Restaurants

  • ‪Primanti Bros - ‬2 Gehminuten
  • ‪City Works - ‬2 Gehminuten
  • ‪Fl.2 - ‬3 Gehminuten
  • ‪Fairmont Pittsburgh - ‬2 Gehminuten
  • ‪McCormick & Schmick's Seafood & Steaks - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown

Du möchtest in bester Lage übernachten? Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown ist nur 15 Gehminuten entfernt von: PPG Paints Arena und David L Lawrence Convention Center. Nach etwas Sport im rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich kannst du im Restaurant etwas essen oder dich bei einem Drink in der Bar/Lounge entspannen. Außerdem ist Folgendes mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt: PNC Park (Stadion) und Acrisure Stadium. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die zentrale Lage. Die Unterkunft ist nur einen kurzen Fußmarsch von den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt: Zur U-Bahn läuft man 4 Minuten (Station Wood Street) bzw. 5 Minuten (Station Gateway).

Sprachen

Englisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 197 Zimmer
    • Erstreckt sich über 11 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 2 insgesamt)*
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (35 USD pro Tag)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
    • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Aktivitäten

  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Skifahren in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (260 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2016
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Premium-TV-Sender

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Mobilschlüssel
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Karten der Umgebung

Gebühren & Richtlinien

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht) kosten 35 USD pro Tag.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Auch bekannt als

Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Hotel
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Hotel
Hotel Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Pittsburgh
Pittsburgh Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Hotel
Hotel Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Pittsburgh
Hilton Garden Inn Hotel
Hilton Garden Inn
Hilton Pittsburgh Downtown
Hilton Pittsburgh Pittsburgh
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Hotel
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Pittsburgh
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Hotel Pittsburgh

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 35 USD pro Tag.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Bietet Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Rivers Casino (3 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown angeboten?
Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Möglichkeiten zum Skifahren. Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown hat zudem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Verfügt Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown zu sehen?
Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown ist in Downtown Pittsburgh, nur 4 Minuten Fußweg von Station Wood Street und 12 Minuten zu Fuß von PPG Paints Arena entfernt. Nach Meinung von Reisenden ist die Gegend sehr zentral und eignet sich gut zum Skifahren.

Bewertungen von Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Das Zimmer war sehr laut von den Klimaanlagen und Lüftungen der tiefen Gebäuden vor den Fenstern.
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

James, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tiequane, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Steven, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO LUCIDIO, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gregory, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Couldn’t sleep due to heater noise
Despite being turned off, the heater made a terrible noice for about a minute repeating every 30 minutes, making it nearly impossible to sleep.
James, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Not happy with accommodations
I was upset because when I made the reservation I was told by a customer service representative that the jr king suite would sleep 5. When we checked in the desk attendant informed us it only slept 4 and our youngest son decided to come with us as well which made us have 5 people. They did give us an air mattress but I am not very impressed that we paid over $400 for one night and my kids had sleep on an air mattress. We can do that at home.
Gene, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mark A, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Demetrius, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kathy, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bill, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Pricey breakfast...
Would have been nice to have an included or AFFORDABLE breakfast option...their restaurant was PRICEY and not included in the room. Had to take the family off-property to eat.
tim, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Geoffrey, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Happy
Very happy with overall experience from check in to check out. Will return for next occasion.
Patricia, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hoping to return someday!
Very clean and quiet room! Lovely view.
Daniel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Garage nightmares
I can only say one bad thing and that is the parking garage is terrible for a large truck or suv. I could barely navigate through it and ended up is two dents on my vehicle from other cars in the garage. No on e left a note about the damage to my vehicle and then I was later charged forty dollars for overnight parking after spending 650 on a room for the evening
Eric, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jeffrey, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location during the holidays.
PAUL, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Brie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lets go Steelers!!
Check in was a little ....lets say....rude. we were an hour early the guy told us come back mean while next 3 people checked in and received there rooms. Came back got same guy and litterly mumbels oh your back....he walked away i asked the other person to help us and it was a pleassure feom there. Outside of that this is the second and prob not last time comming there. Great room clean fresh location quite....has everything we need.
James, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

bad stay
No information at checkin about the hotel. Room was cleaned every other day and there were no amenities. Price was outrageous for what was offered. Won't stay there again!
john, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

piara, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lorena, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Birthday Disappointment
Contacted the property to say I’d be there on my birthday and was looking forward to a great stay. Was offered a free upgrade to a corner room at no extra charge and told about the busy weekend ahead. No worries as we were there for a Steeler game. Room was already prepaid so great bonus! Upon arrival, no upgrade. Alerted the desk and was told ‘Sorry, it happens when they are fully booked’. Why offer the upgrade when they are aware they can’t fulfill the offer? Poor customer service from a company that should be capable of blocking off one (1) room as promised. Gave a bad start to our stay. Tried to have dinner in the restaurant downstairs after we arrived and I must have missed where we needed reservations to do so. So that further disappointed us. Just one thing after another. We did give the restaurant a try before breakfast on Sunday and didn’t have much luck there either. We were allowed to sit at the bar to eat but our meal took almost an hour to get to us!! The MOD did comp the meal to take care of the inconvenience. Upon checking out Monday, no staff to relay my concerns, so I hope this reaches someone that will make a difference.
Patricia, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung