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Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in den Bergen und mit Wellnessbereich - Casino im Harrah's Lake Tahoe (0,3 km)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN
Friseursalon
Rezeption im Wellnessbereich
Außenbereich
Innenpool, Rettungsschwimmer vor Ort

Bewertungen

7,2 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Casino
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Casino
  • 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool und 3 Whirlpools
  • Nachtclub
  • Frühstück verfügbar
  • Skiraum
  • Skipässe
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
Der Preis beträgt 84 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Jan.–17. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Classic 2 Queens Smoking anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic 2 Queens Smoking

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Executive-Studiosuite anzeigen

Executive-Studiosuite | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Executive-Studiosuite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic King Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic King Room

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic King Smoking anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic King Smoking

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier King anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Premier King

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Classic Queen Room w/2 Queen Beds anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Classic Queen Room w/2 Queen Beds

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Premier 2 Queens anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Premier 2 Queens

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Golden Nugget Hotel & Casino Lake Tahoe

Pool
Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
Parkplätze verfügbar
6.8 von 10, (2584)
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan.
Golden Nugget Hotel & Casino Lake Tahoe
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Zur Gegend

Karte
55 Highway 50, Stateline, NV, 89449

In der Umgebung

  • Casino at MontBleu Lake Tahoe - 1 Gehminute
  • Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe - 3 Gehminuten
  • Casino im Harrah's Lake Tahoe - 3 Gehminuten
  • Casino im Harveys Lake Tahoe - 4 Gehminuten
  • Heavenly Gondola - 7 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Lake Tahoe (TVL) – 20 Min. Fahrt
  • Flughafen Truckee Tahoe (TKF) – 61 Min. Fahrt
  • Flughafen Reno-Tahoe Intl. (RNO) – 58 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬5 Gehminuten
  • ‪Lucky Beaver Bar and Burger - ‬1 Gehminute
  • ‪MontBleu Resort Casino & Spa - ‬2 Gehminuten
  • ‪American River Café at Harrah's Lake Tahoe - ‬3 Gehminuten
  • ‪McP's Taphouse Grill - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort besitzt ein Casino und einen Nachtclub und Folgendes ist nur wenige Meter entfernt: Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Wellnessangeboten verwöhnen. Im Ciera Steak & Chophouse, einem der 2 Restaurants, wird zum Abendessen amerikanische Küche serviert. Weitere Highlights sind 4 Bars/Lounges, ein Innenpool und ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben die Lage und die Einkaufsmöglichkeiten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 438 Zimmer
    • Erstreckt sich über 17 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Express-Check-out verfügbar
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
DONE

Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 17 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen*
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • WLAN in den Zimmern*
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (20 USD pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
    • Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (25 USD pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
    • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Skipässe
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Air-Hockey
  • Lage in Strandnähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Abfahrtsski in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (1486 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Friseursalon
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Skiraum

Einrichtungen

  • Baujahr 1978
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnesscenter
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Nachtclub
  • 28 Casino-Spieltische
  • 540 Casino-Spielautomaten
  • 3 Whirlpools
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 40-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Onsen Pool & Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Ciera Steak & Chophouse – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Cafe del Soul – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Parlays – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 50.00 USD pro Nacht

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 30.78 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • In der Resortgebühr inbegriffen:
    • Benutzung des Businesscenters/Computers
    • Faxe
    • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
    • Kaffee im Zimmer
    • Benutzung des Zimmersafes
    • Benutzung des Pools

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen Gebühr verfügbar.
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 9.99 bis 49.99 USD für Erwachsene und 9.99 bis 49.99 USD für Kinder
  • Ein früher Check-in ist gegen eine Gebühr in Höhe von 30.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 50.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 20.0 USD pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 20 USD pro Nacht (Pauschalgebühr).
  • Gegen eine Pauschalgebühr in Höhe von 25 USD pro Nacht kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

MontBleu Casino Resort
MontBleu Casino Stateline
MontBleu Resort Casino Stateline
MontBleu Resort Casino
MontBleu Casino
Montbleu Hotel Stateline
MontBleu Resort Casino & Spa Lake Tahoe (Nevada)/Stateline, NV
Montbleu Casino & Stateline
MontBleu Resort Casino & Spa Hotel Stateline
MontBleu Resort Casino Spa
MontBleu Resort Casino & Spa Hotel
MontBleu Resort Casino & Spa Stateline
MontBleu Resort Casino Spa
Bally’s Tahoe Casino Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel Stateline

Häufig gestellte Fragen

Bietet Bally’s Lake Tahoe Casino Resort eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Bally’s Lake Tahoe Casino Resort bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Bally’s Lake Tahoe Casino Resort über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 20 USD pro Nacht. Parkplätze mit Parkservice kosten 25 USD pro Nacht. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Bally’s Lake Tahoe Casino Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr in Höhe von 30.00 USD erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 50.00 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-out ist möglich.
Bietet Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ein Casino vor Ort?
Ja, das 4181 Quadratmeter große Casino verfügt über 540 Spielautomaten und 28 Spieltische.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort angeboten?
Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Skilanglauf, Snowboarden und Schlittenfahren. Für den uneingeschränkten Golfgenuss steht dir in der warmen Jahreszeit ein nahe gelegener Golfplatz zur Verfügung. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 3 Whirlpools. Bally’s Lake Tahoe Casino Resort hat zudem 4 Bars, ein Casino und einen Nachtclub sowie einen Innenpool, eine Sauna, und ein Dampfbad.
Verfügt Bally’s Lake Tahoe Casino Resort über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die amerikanische Küche bieten.
Was gibt es in der Umgebung von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort zu sehen?
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ist nur 3 Minuten zu Fuß von Hard Rock Hotel & Casino Lake Tahoe und 3 Minuten Fußweg von Casino im Harrah's Lake Tahoe entfernt. Nach Meinung von Reisenden befindet sich dieses Hotel in einer Top-Lage.

Bewertungen von Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Bewertungen

7,2

Gut

7,4/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Ziemlich gut

michele, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Efren, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Alisha, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Ivette, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Disappointing
Unfortunately this time around not the best. Usually Ballys is one of our favorites but this occasion customer service was unfriendly, we could never get a hold of front desk via phone.. it's just kept ringing and holding music, room was stuff and the king size bed we requested was def more a queen size. Last day power was shut off due to a power generator they needed to fix but it was very inconvenient when it came to getting ready with no power. Was a bit disappointed this time around.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Chloe, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Matthew, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Ruined our vacation
I booked for a 2 queen bed room. When I checked in, the front desk gave me room 972. The room was right next to the elevator, and we were hearing the loud elevator sound all day, all night. We found some cracker crumbles on a chair, super dirty coffee machine, and hairs in the restroom when we entered the room. I called the front desk and request for changing the room, and the person I talked said that since I booked the hotel through 3rd party(hotels.com), she can not change the reservation. I said I am not asking to change the reservation, I just want to switch the room because the noise was super bothering. She then said all rooms are fully booked so there was nothing she could do. Ok, I understand that all the rooms are fully booked, but what I do not like was her attitude. She sounded super rude, and hated her job. Why I am paying the same amount of money like other guests but I had to suffer from the loud noise for 4 nights? She could offer something, like discount or some kind of compensation, but no, she was rude the whole time while we were having conversation. I understand she was busy, but that does not mean she could be rude to guests. The family vacation supposed to be great, but this hotel ruined our vacation. The hotel should not even offer that room to any customers....this was ridiculous.
Jin, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible 1st experience
We arrived and tried checking in at the specified time to be informed that our room was not ready.. 4 hours later we were FINALLY put into our room. This is New Years Eve I might add and we needed to get ready for reservations that we had. I was told the room was going to be comped and that the only thing I needed to pay was for the valet parking. I tried asking for documentation to show the refund went back to my card and was told they see it on their end and there are notes in the system that show it was to be refunded but they could not provide me with any paperwork. It has been almost a week and the charges are still on my card. I would like to have someone contact me ASAP to handle this.
Kristin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Julie, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nice view but go somewhere else
Booked this hotel and stayed for a night. Very dingy, parking doesn't have ample lights which made MIL and my wife unsafe, rooms were dated with broken furniture and carpet were damp. Would never stay here again.
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

No better do better
The check in time was ridiculous the young people they have working there didn’t know what they were doing the rooms were out dated and the beds were hard and uncomfortable not enough food places and no microwave to warm anything up now that y’all know better do better
Lana, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Bad experience
I get that you get what you pay for, but at least vacuum the room! There was coco puffs in our room from the previous guests.we didn't notice until the morning since we arrived late. The entire 4th floor smelled gross, like popcorn butter, which I am sure was not why there was that smell. The room had a loud intermittent knocking sound coming through the walls. It may have been the water running from another room as our room did thr same with the shower on. I tried to call the front desk, but the phone was not functional. I had to call from my personal phone to go through the prompts to talk to someone. They replaced the phone, they could not figure out what caused the noise. The next morning the power went out in half of our room. Too many issues for 1 night stay. Next time I would rather spend double at another hotel to avoid these issues if that is possible. It just happen to be at a convenient location. Hopefully they raise their standards on cleanliness and service.
John, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Disappointed.
Couldn’t check in until 4:00 on the dot and the line was 50 people deep with only 3 people working. First night requested a new hair dryer bc the one in the room wasn’t working. Didn’t ever get it. Second day, no hot water in morning or evening, received no housekeeping service, requested clean towels in the evening and didn’t receive them. Hair all over the bathroom floor. Unfortunately we will not stay there again.
Tracey, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

There was no Parkin lot to go inside for checking they keep waiting lot for valet parking the staff even not let you to go inside to check in, the front staff act like law enforcement
Samim, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clarence, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

El peor hotel de mi vida
Desastroso, increíble este hotel, sucio, viejo, no sirven los elevadores, no sirven los teléfonos, lo peor es q estuvimos 9 noches y nos hicieron el cuarto 1 dia porque alegamos, sucio, no lo recomiendo para nada. Colchas rotas. Fui a hablar varias veces y sencillamente nos respondieron q no podían hacer los cuartos porque había mucha gente. Muy mal servicio.
Juan Manuel, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Avoid
Room wasnt ready at 4PM, waited until 6PM. Elevators didnt work. Stairwell smelled like urine. Tried to charge me junk fees on check out. Severly under-staffed.
Robert, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Had a nice stay
It was exactly what I expected for the price. Clean and the staff is friendly.
Timothy W., Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Cuma, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Michelle, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Unpleasant stay
During our initial night at the hotel, we experienced some difficulties with the front desk service. After a five-hour drive, we arrived at 7 PM, only to find that our room was not yet ready. The staff kindly offered to waive my parking fees, which I appreciated, and I decided to use this time to take my family out for dinner. However, upon returning around 9:30 PM, I had not received any updates regarding the status of our room. As a result, I chose to inquire at the front desk in person. The attendant sincerely apologized and confirmed that our room was indeed ready at that time. While the room was in good condition, I believe it could benefit from some upgrades. Additionally, I noticed that the bed did squeak significantly. Breakfast, service was so unpleasant and felt so rushed. The food was a negative especially for the price i paid.
Betty, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible service, rude staff, dirty/broken room
Our room was not ready at check in time. Customer service was terrible and staff was rude! My teens were not allowed to use the gym which is the only cool thing about this hotel they were looking forward to. They have no coffee for guests. The coffee pot in our roomwas broken and the coffee shop is not only very expensive, but doesn't even open until 6:30. The bathroom floor and counter was dirty. I was most disappointed in how the staff handled things. They were very rude and you could tell they were annoyed with how often they get complaints. Will NEVER come here again!
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Philip, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung