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Wir (Familie, 3 kleine Kinder) haben ĂŒber expedia.de gebucht. Wg. Problemen bei der Ankunft haben wir versucht, die Buchung zu verschieben. Hotel sagte uns: Stornierung/ Verschiebung nicht möglich. Wir kamen schlieĂlich spĂ€t in der Nacht im Hotel an! Rezeption sagte uns: Es gibt keinen Platz mehr zur VerfĂŒgung, Zimmer wurde an jemand anderen vermietet !!!!
Hotel hat das Zimmer zweimal verkauft! Und wollte uns nicht bestĂ€tigen, dass kein Platz mehr frei war. Offensichtlich wollte das Hotel von strengen Stornierungsbedingungen profitieren und dafĂŒr sorgen, dass wir auch bezahlen, ohne den von uns bezahlten Service zu erbringen. Ungerechtfertigte Bereicherung. Wir mussten die Polizei rufen. Der Direktor, eine Dame, hat betrogen und gelogen! Rat: Buchen Sie dort kein Zimmer! Bleiben Sie weg. Manager des Hotels sind unehrliche Leute.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 NĂ€chten