El hotel está muy bien ubicado, no es un hotel nuevo, pero está en el centro histórico de Mérida, lo cual le da una posición muy ventajosa para poder ofrecer un mejor servicio, lo malo son habitaciones muy básicas con con aire acondicionado, pero requiere mantenimiento, se instalación de agua, no es muy buena en la Limpieza se olvidan de los detalles, la limpieza en general es regular,