Sorge wegen mangelnder Hygiene, nÀchtlicher Biss- oder Stichattacken und Insektenfunden werden vom Hotel ignoriert.
Die Zimmer waren unsauber: BadezimmertĂŒr verschmiert, neben dem Bett klebte ein benutztes Kaugummi.
Nachts wurde ich gebissen oder gestochen, ohne typisches MĂŒckensummen. Stiche / Bisse und Juckreiz hielten Stunden an.
Daraufhin habe ich das Zimmer untersucht und unter dem Bett kleine, flĂŒgellose, tote INSEKTEN gefunden.
Unter der Matratze im Nebenraum befanden sich schwarze KrĂŒmel.
Aus Angst, eventuell SchÀdlinge zu verschleppen, haben wir die Dinge, die wir bei uns hatten, in SÀcken verstaut, um betroffenes GepÀck zu Hause heià waschen oder einfrieren zu können.
Keine Reaktion in drei Tagen:
4 Kontaktversuche unbeantwortet!
An der Rezeption habe ich das Problem am nĂ€chsten Morgen vor Abfahrt mit Fotos geschildert und um AufklĂ€rung gebeten. Die Angestellte versprach eine RĂŒckmeldung am selben Tag.
Das Eklo Hotel Lille hat innerhalb von drei Tagen NICHT auf einen weiteren Anruf, eine E-Mail mit Foto und meinen Bewertungsbogen reagiert.
Es scheint kein Interesse am Zustand der Zimmer oder der GĂ€ste zu bestehen. Das halte ich fĂŒr unverantwortlich den HotelgĂ€sten gegenĂŒber.
Das GefĂŒhl, vielleicht mit einer Plage (gesundheitlichen / finanziellen Folgen) konfrontiert zu sein, macht den Urlaub zunichte.
Bei dem Preis ist kein Luxus zu erwarten, aber ein MindestmaĂ an Hygiene und Sicherheit setze ich voraus.
