Der Check in war sehr freundlich, sehr nette Dame am Empfang. das Zimmer war sauber, die Klimaanlage sehr leise, also kaum zu hören. Wir hatten einen der Suiten, ein Fernseher war kaputt was uns jetzt nicht störte. Die Lage des Hotels sehr gut, fußläufig ist alles um.den french Quarter gut zu erreichen. Der Pool auf dem Dach ist schön, man kann dort bei guten Wetter gut relaxen und abkühlen. Einen Bar ist ebenfalls oben, leider war diese geschlossen. Der Housekeepingservice ist soweit ok. Wir hatten Bodylotion und Duschgel, wir Badezusatz genutzt. Dieser wurde nicht mehr aufgefüllt, dazu müsste man nachfragen, das fand ich bei der Qualität des Hotels schade, denn diese Dinge sollten wenn sie verbraucht werden ohne nachfragen aufgefüllt werden..Die Handtücher dagegen wurden täglich gewechselt ohne das wir dies angezeigt haben. Das Frühstück ist sehr gut, man kann sich fast alle bestellen was amerikanisches Frühstück anbietet,es gibt Service am Platz.Der Servicepersonal beim Frühstück war allerdings nicht sehr freundlich. Ich wollte schwarzen Tee, da wurde mir gesagt schwarzen Tee haben sie nicht nur grünen, Englisch Breakfast usw. - > english Breakfast ist schwarzer Tee. Ich hatte ein klassisches amerikanisches Frühstück, dazu war auch Toast auf der Karte, diesen musste ich zusätzlich bestellen, das war dem Kellner nicht klar das Toast auch dabei ist. Ich wollte einen Orangensaft, er brachte zwei.Der Concierge war sehr hilfsbereit, wie auch das weiter Personal.