6/10 – Gut
6. Feb. 2025
Limpeza precária
O hotel é uma graça, bem decorado, atendimento muito bom. Fiquei em um dos melhores quartos na cobertura, a cama é confortável, espaçoso, bem decorado. O café da manhã é bom, sem grandes variedades, mesmo assim o suficiente para se iniciar o dia. O restaurante só funciona para o café da manhã, não oferece serviço de quarto.
O que estraga toda a beleza deste hotel é realmente o serviço de limpeza. Começando pelo piso e vãos do elevador.
O piso do hotel é claro e mesmo depois de limpo o porcelanato fica fosco e manchado, isto acontece também no quarto e no banheiro.
Em alguns cantos nas juntas da parede tem lodo.
A manta (ou cobertor) estava usado, eu pedi para trocar duas vezes, mas trocaram por outras mantas usadas e com mau cheiro.
A pia do banheiro não foi lavada enquanto estivemos lá. A camareira entrava para limpar todos os dias, no entanto, talvez fizesse a higienização no vaso sanitário e só.
O papel higiênico só era reposto quando pedíamos na recepção, acabou pelo menos duas vezes logo depois do serviço de limpeza.
O hotel é bonito, confortável, mas precisam trocar urgente a equipe responsável pela limpeza, porque está prejudicando o que o hotel tem de bom.
Carmen Silva
Carmen Silva, Familienurlaub (7 Nächte)
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