Als wir ankamen, hiess es an der Rezeption, wir hätten kein Zimmer gebucht. Dabei hatten wir ja die Buchungsbestätigung von Hotels.com dabei und auch gezeigt. Der Rezeptionist verschwand dann für ca. 10 Minuten im Büro, kam dann wieder und sagte zu uns, sie seien ausgebucht und er könne nichts für uns tun. Wir sollen endlich wieder gehen, es sei schon spät, und abgesehen davon hätte er keine Buchung von uns. Er war unfreundlich. Es war gegen Mitternacht, als wir "rausgeworfen" wurden, und so mussten wir um diese Zeit in Como ein anderes Hotel finden, dass noch ein Zimmer frei hat. Zum Glück konnten wir ca. 1/2 Stunde später im Best Western Hotel Continental in Como einchecken. Sie hatten genau noch 1 DZ frei.