Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand in Kiwengwa mit 6 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

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Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme und Liegestühle. Außerdem sind es nur 10 Autominuten bis: Strand von Kiwengwa. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Pwani, eins von 6 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, eine Poolbar und einen Fitnessbereich.

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 2 Strandbars
  • 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Poolbar
  • Bar im Pool

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Terrasse
Der aktuelle Preis beträgt 458 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Aug.–6. Aug.

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Glückseligkeit am Meer
Dieses Hotel bietet einen entspannten Sandstrand mit Sonnenschirmen und Liegestühlen. Es gibt zwei Strandbars und ein Restaurant direkt am Strand, wo du auch schnorcheln kannst.
Arbeit und Strandglück
Erledige deine geschäftlichen Aufgaben in dem dafür vorgesehenen Zentrum und entspanne dich anschließend in den Strandbars. Das Spa bietet Massagen und Körperbehandlungen zum Entspannen.
Entspannung pur
In diesem Hotel gibt es ein Full-Service-Spa, das Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen anbietet. Nach einem Besuch im Fitnessraum können die Gäste in der Sauna oder im türkischen Bad entspannen.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite (Master)

  • Blick auf den Garten
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Karte
Pawni Mchangani, Kiwengwa

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  • Pwani Mchangani Beach - 4 Autominuten - 2.3 km
  • Strand von Kiwengwa - 5 Autominuten - 2.6 km
  • Strand von Nungwi - 51 Autominuten - 32.7 km
  • Strand von Kendwa - 53 Autominuten - 31.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Zanzibar Intl. (ZNZ) – 74 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪The Green & Grill - ‬11 Gehminuten
  • ‪Mzee Husa Restaurant - ‬7 Autominuten
  • ‪Andiamo - ‬10 Gehminuten
  • ‪Zanziblue - ‬7 Autominuten
  • ‪pool bar @ blue bay - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

  • Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme und Liegestühle. Außerdem sind es nur 10 Autominuten bis: Strand von Kiwengwa. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Pwani, eins von 6 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, eine Poolbar und einen Fitnessbereich.

All-inclusive-Details

  • Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

  • Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

    • Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
    • Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

  • Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

  • Fitnesseinrichtungen

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 150 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 6 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Sonnenliegen am Strand
  • Sonnenschirme am Strand

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Moskitonetze
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Gastronomisches Angebot

Pwani – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Namaste – ein Themen-Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Gusti – ein Themen-Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Narai Thai – ein Themen-Restaurant am Pool. Besonders thailändische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Samaki – ein Gourmetrestaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 5.00 USD pro Person/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 235 USD angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Neptune Pwani
Neptune Pwani Beach
Neptune Pwani Beach All Inclusive
Neptune Pwani Beach All Inclusive Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive Kiwengwa
Pwani Neptune
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani & Spa Zanzibar
Neptune Pwani Beach Resort Spa
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort Spa Zanzibar All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel Kiwengwa

Häufig gestellte Fragen

Bietet Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools.

Erlaubt Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 235 USD.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten in der Gegend wie Angeln, Schnorcheln und Windsurfen. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar hat zudem 2 Strandbars, eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Garten.

Verfügt Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand und internationale Küche bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar zu sehen?

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar ist nur einen 15-minütigen Fußweg von Strand von Pwani Mchangani entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Lage

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

War sehr schön, schöne Anlage, kann man empfehlen
Kai, Aufenthalt von 6 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

The rooms were impeccable, beautiful. The grounds were immaculately maintained. The staff and overall customer service was top notch, among the best we've ever encountered. The food was outstanding....much better than cruise ship food. We couldn't have been more impressed.
James, Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

I had a good birthday party there the only thing I didn’t like is people smoking in common areas some guests are not smokers the resort needs to find a designated area for smoking
Alice, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Maira, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

insgesamt Sehr gut

kleines Manko: die Getränke im Inklusive programm sind qualitativ wirklich nicht gut. Ganz schlimm ist die Weinqualität. Auch wenn man kostepflichtigen Wein bestellt, kommt der Rotwein aus der Kühlung!!! Coktails werden sehr lieblos gemacht und auch nicht richtig aufgemixt. Aber ansonsten ein Super tolles Hotel
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Wunderschöne Hotelanlage direkt am Indischen Ozean

Wir haben eine erstklassige Hotelanlage vorgefunden, die in vielen Details liebevoll betrieben und gepflegt wurde. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeit waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Die Küche hat sich mit ihrer Qualität und Vielfalt selber übertroffen. Wenn das Hotel 4 1/2 Sterne hat, dann hatte die Küche für uns 5 1/2 Sterne! Auch die Betreuung und der Service auf der gesamten Hotelanlage ließen keine Wünsche offen. Pool und Liegestrand wurden täglich - wie die gesamten Grünanlagen - gepflegt und bei Bedarf gereinigt. Durch die unmittelbare Nähe zum Indischen Ozean wirkte der Strandbeich sehr paradiesisch. Wir haben einen traumhaften Urlaub verlebt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Great place

Great place, very kind service
suhad, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Bel endroit mais le reste pas top

Bel accueil Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof Je ne recommande pas plus que ça
Aufenthalt von 1 Nacht
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand. The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there! The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around. The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food. We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive. Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Helen, Aufenthalt von 5 Nächten
Verifizierte Bewertung

2/10 – Mangelhaft

Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe

L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile. Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant. Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin) La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus. Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Hich, Aufenthalt von 7 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Excellent vacation!

Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
chacea, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

hotel n a good location with excellent beach

Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
MJP, Aufenthalt von 5 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Nice hotel doesn't let u spend lot of money

The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Raed, Aufenthalt von 8 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Great Experience

6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Shari, Aufenthalt von 6 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

32 Birthday Vacation

I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs. The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

Très bel hotel all inclusive!

Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :) La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée ! Le spa est sympathique. Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

cadre magnifique pour ce neptune

Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

On the beach

Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

We enjoyed our stay, more like a 4 star

Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable. Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day. The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc. Italian restaurant was lovely. Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Horrible service! Avoid at all cost

The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice hotel

Nice and clean. I enjoyed my stay. very beautiful place
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Fantastic

I am not in the habit of writing personal messages for travel (business or pleasure) that I undertake but in this case I am willing to make an exception. I travelled with my family of 4 to Zanzibar staying at the Neptune resort from July 10 – 23 this year. We encountered some problems in the first few days, specifically, with the hot water provision and so I raised my concerns. We spoke to the General Manager about our concerns. His sense of duty and care towards guests was immediately apparent and he proceeded to resolve matters resulting not only in our complete satisfaction but, in fact, exceeding our expectations of customer service for any top hotel internationally. I am sure his example is one of the primary reasons why the service and pleasantness of the staff generally at the resort is so fantastic.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Beautiful hotel, grounds and beach!

I went to this hotel mainly for the beautiful beaches but was also so impressed with the super well maintained resort grounds and spectacular rooms. The flowers and vegetation were so well looked after and the rooms were very clean and very nicely decorated. The balcony I had was huge with great views. My one complaint would be that the music played at the beach bar was terrible and played the same songs over and over again. It reminded me of bad elevator music. Otherwise I loved the resort and the beach was amazing! Security was nice to have on the beach too. I was less hounded on this beach compared to other beaches on the island. I will try to return later this year!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

Fantastic Time at Neptune

The hotel staff are incredibly friendly - nothing is too much effort for them. I think the cocktails on all-inclusive need a bit of work - don't know if they water it down a bit. Some of the evening entertainment wasn't very lively - could create a better island holiday vibe with this and the acrobats they used for one night during our stay was amazing.