Marina/puerto deportivo Santa Marta - A 9 min a pie
Medios de transporte
Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR) a 15 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Restaurantes
La Brisa Loca - A 3 min a pie
La Herradura Gourmet - A 4 min a pie
La Muzzería - A 4 min a pie
Bar-Restaurante La Perla - A 4 min a pie
Juan Valdez Café - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Santa Marta Real
Si te hospedas en Hotel Santa Marta Real, podrás disfrutar de la vista desde la terraza en la azotea. Puedes relajarte con un delicioso trago en el bar o comer algo rico en la cafetería.
Idiomas
Español
Datos generales
Tamaño del hotel
32 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00
Check-out: 13:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
Niños
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Servicio de traslado a la playa*
Servicio de traslado al centro comercial*
Servicio de traslado al parque temático*
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 06:30 a 09:30
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Playa en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Botones
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2010
Terraza en la azotea
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 30000 por vehículo (ida y vuelta).
Se ofrece un servicio de trasladoa la playa, al centro comercial y al parque temático por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 5 a 11 años cuesta COP 25000, ida y vuelta.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Santa Marta Real la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Santa Marta Real tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Santa Marta Real?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Santa Marta Real?
Horario de check-in: 15:00-06:00. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Santa Marta Real y sus alrededores?
Los puntos de interés que se recomiendan visitar incluyen Museo Tairona Gold (2 minutos a pie) y Palacio de la Aduana (2 minutos a pie), junto con Parque Simón Bolívar (2 minutos a pie) y Catedral de Santa Marta (6 minutos a pie).
¿Hay restaurantes en Hotel Santa Marta Real o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Santa Marta Real?
Hotel Santa Marta Real se encuentra en Centro histórico, a tan solo 7 minutos a pie de Playa de Santa Marta y a 7 minutos a pie de Parque de Los Novios.
Opiniones de Hotel Santa Marta Real
Opiniones
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8/10
Limpieza
7.0/10
Servicio y personal
2.0/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
2.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
16 de noviembre de 2021
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas.
No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio.
Increible
Andres Javier
Andres Javier, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de enero de 2020
Éxcelente lugar¡
Sara cecilia
Sara cecilia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
29 de diciembre de 2019
El lugar donde está ubicado no es bonito
Julio
Julio, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de diciembre de 2018
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Maria
Maria, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de noviembre de 2018
Viejas las instalaciones
Bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2018
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de diciembre de 2017
Francesco
Francesco, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2016
En general muy bueno!!
El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2015
Muy buen lugar
Excelente.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
2 de julio de 2015
Carlos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de julio de 2015
Atencion Perfecta
La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.
Karina jhovana
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
15 de junio de 2015
MAL SERVICIO DEL PERSONAL
TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.
JUAN CARLOS
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de junio de 2015
BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO
Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.
JUAN CARLOS
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
30 de marzo de 2013
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de noviembre de 2021
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
martin
martin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
5 de enero de 2020
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abril de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de enero de 2017
Close to the beach. And restaurants
Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok
Emerson
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
8 de enero de 2017
Bad service disappointing
Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology
Jamie
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de marzo de 2016
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
15 de enero de 2016
Calm and quit
We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de enero de 2016
Good amenities but bad location
Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.
Olga
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de diciembre de 2015
Pablo
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2015
Very good price
Cool
Pablo
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
30 de diciembre de 2014
I like fancy
Clean, safe, friendly and good location.
Friendly staff able to accommodate reasonable requests.