nous avons réservé sur hotel.com avec le paiement de la chambre à l'hôtel, à notre arrivée la réceptionniste a essayé de nous faire payer plus d'argent que ce que nous devions payer plus 15 $ par jour pour le chiot qui n'était pas écrit nul part sur leur site ou hotel.com.
l'hôtel est très mal insonorisé et on entend effectivement le voisin parler, le bâtiment et à l'intérieur de la chambre sent le vieux et la moisissure, sur un des lits la couverture sentait mauvais et le lit sur lequel la couverture était propre, le lit craquait terriblement.initialement nous avons payé 5 jours avec la carte de débit à l'hôtel et nous sommes partis 2 jours plus tôt en raison des conditions dans la chambre, nous avons demandé à être remboursé pour les 2 jours restants et la réceptionniste nous a menti en nous disant que le remboursement se fait sur le site à hotel.com, plus tard j'ai appris de hotel.com qu'on nous avait menti et qu'ils devaient nous rembourser sur place car nous avions payé à l'hôtel avec la carte de débit, même aujourd'hui je n'ai pas pu récupérer l'argent pour le 2 jours. Je ne recommande pas cet hôtel motel et nous n'y retournerons plus jamais. 1 étoile sur 5 chambres, 1 étoile sur 5 hôtel motel, position 3 étoiles sur 5, très éloigné du centre, service client 2 étoiles sur 5, 0 etoiles sur 5 pour etre remboursee.
