Meine Tochter war begeistert von der Lage , der Sauberkeit , der Liebe zum Detail und vor allem vom sehr hilfbereiten Personal. Ihr wurden Papiere, Geld & E C Karte auf der Straße gestohlen. Das Team Astoria war das einizige vor Ort welches flott geholfen hat . Die Komunikation nach Deutschland per Mail ( wir konnten alles von hier aus klären) war einmalig & es war spät am Abend, die letzte Mail wurde sogar um 22 h umgehend beantwortet. Schnelle Rückmeldungen, ich brauche mir keine Sorgen zu machen, sie sei angekommen & gut aufgehoben etc. Einfach ein absoulut tolles Team. Der hervoragende Zustand des Zimmers , Kaffemaschine , Kosmetik Produnkte von Rituals und vieles mehr waren das I Tüpfelchen.