2/10 – Mangelhaft
16. Dez. 2023
Nicht zu empfehlen!
Beim 1. Aufenthalt in Apartment 1 (EG) gab es teilweise kein Wasser im ganzen Komplex, dafür konnte der Vermieter nichts. Für das Load-Shadding natürlich auch nichts. Die Wohnung war von der Aussattung her ok. Fehlende Handtücher wurden nachgeliefert. Leider waren im Kühlschrank Ameisen.
Beim 2. Aufenthalt gab es durchgehend kein Wasser - der Vermieter hat uns leider nicht vorgewarnt, was er hätte durchaus machen können, da er meine Nummer bereits hatte. Wir konnten nicht duschen.
Die Wohnung (mit der gleichen Nummer) lag dieses Mal komischerweise in einem anderen Gebäude im 2.OG - das wussten wir vorher nicht.
Es gab nicht genug Handtücher, keine 4 Tassen, keine 4 Gläser, keine 4 Teller, etc. - für 4 Erwachsene ziemlich doof.
Die Wohnung war nicht sauber, es standen einige Möbel zu viel dort, daher wirkte es eher wie ein Möbellager. (z.B. 2 große Kühlschränke, 1 überdimensional großer Sessel).
Die Kommunikation mit dem Vermieter war dieses Mal sehr zäh, Antworten kamen erst Stunden später.
Daher waren meine Familie und ich mit unserem 1. Aufenthalt vom 23.-25.11. noch einigermaßen zufrieden, mit dem 2. vom 12.-13.12. aber überhaupt nicht zufrieden!
Ich kann hier Hotels.com und Waterfall Ridge leider überhaupt nicht weiterempfehlen und eine Teil-Erstattung der Kosten wäre aus meiner Sicht absolut angebracht.
Viele Grüße von
Daniela Weber
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
