Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt am See, das Zimmer war sauber und schön eingerichtet, wir hatten vom Balkon aus einen herrlichen Blick über die Bucht von Saló. Das Personal war durchweg freundlich. Insgesamt hätte es demnach ein wirklich gelungener Aufenthalt sein können.
Doch leider zieht das extrem schlecht organisierte Frühstück, den Gesamteindruck komplett nach unten. Schließlich ist neben der Übernachtung das Frühstück das wichtigste Beurteilungskriterium.
Dafür, dass coronabedingt das Buffet hinter Plexiglas und nur mit Bedienung durch das Personal stattfinden durfte, kann keiner etwas. Aber man hätte es besser organisieren können. Teilweise standen 10 Gäste an und mussten warten, bis eine Person hinter dem Buffet den jeweiligen Gast, der mit einem Mix aus Deutsch, Englisch und Italienisch versuchte, seine Wünsche klarzumachen, fertig bedient hatte. In der Zwischenzeit trugen die beiden anderen Bedienungen Getränke an die Tische, anstatt dass zumindest eine davon kurzfristig hinter der Theke mit eingesprungen wäre. Als Gast musste man daher im Voraus genau wissen, wieviel Hunger und Appetit man haben würde, denn sich nochmal für eine Butter oder einen Joghurt anstellen zu müssen hätte dauern können. Während Honig und Marmelade in Körbchen vor dem Buffet standen, war es nicht nachvollziehbar, weshalb die sich ebenfalls eingepackte Butter und der Joghurt hinter der Absperrung befanden. Es fehlte deutlich jemand, um situationsbedingte Entscheidungen zu treffen.