Die Zimmer sind relativ modern, leider etwas ramponiert. Die Badezimmertüren schließen nicht richtig, man kann also im Zimmer alles hören. Der Spa-Bereich hat am Wochenende nur minimale Öffnungszeiten, der Pool ist generell nur kurz geöffnet. Das Hotel liegt etwas außerhalb der Stadt, wenn man gut zu Fuß ist, kann man nach San Sebastian laufen. Ansonsten stehen Taxen und Busse zur Verfügung. Servicepersonal ist freundlich, muss allerdings manchmal mehrfach angesprochen werden. Service im Restaurant leider etwas arrogant, Frühstück wesentlich zu teuer mit 17€/p.P. Für einen kurzen Aufenthalt geeignet, für einen Erholungsurlaub im Hotel nicht akzeptabel.