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Hotel La Fenice

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Stadtzentrum - Trevi-Brunnen (0,3 km)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel La Fenice

Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN
Sitzecke in der Lobby
Blick von der Unterkunft
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Wäscherei
  • Klimaanlage
  • Nichtraucher
  • Kostenloses WLAN

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Limousinenservice
  • Terrasse
  • Klimaanlage
  • Safe an der Rezeption
  • Textilreinigungsservice
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Mehrsprachiges Personal
  • Concierge-Service

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Fernseher
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Haustiere gestattet
Der Preis beträgt 101 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Jan.–28. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Basic-Doppelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Basic-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Bidet
Haartrockner
Wasserkocher
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Komfort-Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Bidet
  • 17 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Dreibettzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Standard-Dreibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Bidet
Haartrockner
  • 17 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Außenbereich

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Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
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Hotel Concordia
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Zur Gegend

Karte
Via Francesco Crispi 15, Rome, RM, 187

In der Umgebung

  • Trevi-Brunnen - 5 Gehminuten
  • Spanische Treppe - 6 Gehminuten
  • Piazza di Spagna - 6 Gehminuten
  • Pantheon - 12 Gehminuten
  • Kolosseum - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ciampino (CIA) – 42 Min. Fahrt
  • Flughafen Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl. (FCO) – 47 Min. Fahrt
  • Bahnhof Rom Piazzale Flaminio – 19 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Roma Termini – 20 Min. zu Fuß
  • Rom (XRJ-Bahnhof Roma Termini) – 20 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Barberini - Fontana di Trevi – 4 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Spagna – 6 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Repubblica – Teatro dell'Opera – 15 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Antica Trattoria Tritone - ‬2 Gehminuten
  • ‪Albert - ‬2 Gehminuten
  • ‪Vivi Bistrot - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sofia - ‬2 Gehminuten
  • ‪Marziali Caffé - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel La Fenice

Hotel La Fenice besitzt eine Dachterrasse und Folgendes ist zu Fuß nur 10 Minuten entfernt: Trevi-Brunnen und Spanische Treppe. Du kannst dich auf Gratisleistungen wie WLAN und Internetzugang per Kabel freuen. Außerdem ist Folgendes zu Fuß höchstens 10 Minuten entfernt: Piazza di Spagna und Via Veneto. Die Unterkunft ist nur einen kurzen Fußmarsch von den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt: Zur U-Bahn läuft man 4 Minuten (U-Bahn-Station Barberini - Fontana di Trevi) bzw. 6 Minuten (U-Bahn-Station Spagna).

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 12 Zimmer
    • Erstreckt sich über 5 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
    • Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Via Capo Le Case, 14 - presso Hotel Concordia]
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Nur in bestimmten Zimmern, es gelten Einschränkungen*
    • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze in 200 Meter Entfernung von der Unterkunft (25 EUR pro Tag)
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Services

  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Umfassender Recyclingplan

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 55
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 24-Zoll Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung
  • Minibar
  • Wasserkocher

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Nur wassersparende Toiletten

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 6.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 7 EUR für Erwachsene und 7 EUR für Kinder

Kinder- und Zustellbetten

  • Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 15 EUR pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parkplätze sind in der Nähe für 25 EUR pro Tag verfügbar (200 Meter entfernt).

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Benutzung der Klimaanlage kann entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum möglicherweise nur eingeschränkt möglich sein: vom 01. Oktober bis zum 01. Juni.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. 
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT058091A1FML8EHLG

Auch bekannt als

Hotel La Fenice
Hotel La Fenice Rome
La Fenice Rome
Hotel Fenice Rome
Fenice Rome
Hotel La Fenice Rome
Hotel La Fenice Hotel
Hotel La Fenice Hotel Rome

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotel La Fenice eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotel La Fenice bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Hotel La Fenice Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 15 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel La Fenice?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel La Fenice zu sehen?
Hotel La Fenice ist in Stadtzentrum von Rom, nur 4 Minuten Fußweg von U-Bahn-Station Barberini - Fontana di Trevi und 5 Minuten zu Fuß von Trevi-Brunnen entfernt.

Bewertungen von Hotel La Fenice

Bewertungen

7,8

Gut

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Kleines süsses Hotel mit Dachterrasse
Ein süßes kleines Hotel in der Nähe des Trevibrunnens und der Spanischen Treppe. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr sauber. Es ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Der Frühstückstaum ist sehr eng. Wenn es warm ist, kann man auf der Dachterrasse frühstücken. Bei uns hat es leider geregnet, sodass sich alle Gäste in dem kleinen Raum drängelten. Das Hotel ist sehr hellhörig. Wir hatten unser Zimmer unter dem Frühstücksraum, in dem ab 6 Uhr gearbeitet wurde. Es gab Personal, das morgens sehr laut war. Aber auch welches, dass leise das Frühstück vorbereitet hat. Ein Plus für das Hotel ist, dass es kostenlos Getränke und Obst an der Rezeption und in der Minibar gibt. Ich würde wieder in das Hotel fahren, allerdings um ein Zimmer, dass nicht in der vierten Etage liegt, bitten.
Jenny, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Bilder im Internet mit der Realität nichts gemein
Die Bilder im Internet haben mit der Realität nichts zu tun. Das Hotel ist alt und wenig einladend. Das Basic-Zimmer hat ein Bett, das nicht für 2 Personen geeignet ist und die Bilder stimmen auch hier nicht mit dem, was man antrifft überein. Mussten einen Zimmerwechsel (mit Aufpreis) vornehmen, damit wir einigermasen schlafen konnten.
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Kleines Hotel super zentral, wenig Comfort
Während unseres Aufenthaltes wurde das Hotel in einem Stockwerk renoviert, das einzigste Zimmer auf diesem Stockwerk bekamen wir zu geteilt. Sehr schade dass dieses Zimmer überhaupt vergeben wird, ab 07:00 begonnen die Bauarbeiten. Das Zimmer war sehr klein, es war nicht möglich dem Koffer auf dem Boden auszubreiten. Der Safe im Zimmer ist "mobil", es macht keinen Sinn dort Wertsachen unterzubringen, wenn der Safe aus dem Schrank mit genommen werden kann. Die Größe des Badezimmers war in Ordnung. Das Frühstück war sehr überschaubar. Die Dachterasse ist wirklich sehr schön, ein toller Ausblick! Die Fremdsprachenkenntnisse (englisch) sind beim Personal an der Rezeption sehr gut.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kleines, sehr gut gelegenes Hotel mitten in Rom
Das Zimmer war eher klein. Der Service war freundlich und die Ausstattung genügend. Das absolute Plus des Hotels ist die zentrale Lage. Sehr Vieles ist zu Fuss erreichbar.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Klein aber oho.
Ein schönes kleines Hotel. Der Service war hervorragend.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Gute Lage!
Für römische Verhältnisse gutes Frühstück. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung funktionierte tadellos. Das Zimmer war sehr klein, mit einem klitzekleinen Fenster, was die Lüftungsmöglichkeiten einschränkte. Dementsprechend roch es sehr muffig, wenn man das Zimmer betrat.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Innenstadt super erreichbar
die Bäder und der Geruch waren teilweise unerträglich, das Zimmer selber war ausreichend - die Bäder müssen schnellstens renoviert werden !!!! Innenstadt war super erreichbar
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Höhere erwartung
Trotz guter lage war das hotel eine enttäuschung. Trotz lüften hat es im zimmer muffig gerochen. Das badezimmer braucht ganz dringend eine renovation. Es wäre schön,wenn das personal die landessprache beherrschen würde
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nettes Hotel im Stadtzentrum
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal! Besonders konnte uns die Dachterrasse überzeugen, auf der wir, auf Anfrage, frühstücken konnten! Die Zimmer sind sauber und gepflegt, an die Türe zum Badezimmer muss man sich jedoch gewöhnen. Die Lage ist vor allem für einen Kurztrip geeignet - 2 Min zur nächsten U-Bahn- Station, wobei alle Sehenswürdigkeiten auch bequem zu Fuß erreichbar sind. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kleines Hotel, zentral gelegen
Alles sehr sauber, Fenster zum hässlichen Hinterhof gelegen, dadurch aber ruhig!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

nettes Hotel sehr zentral, einfach aber sehr nett!
Rom ist besonders schon wenn man zentral wohnt. Wir konnten fast alles zu Fuß erreichen an diesem Wochenende. Für die Metro ist es wichtig Kleingeld zu haben. Das Hotel war einfach, aber genial um rasch die für uns wichtigen Punkte zu erreichen. Das Frühstück ist einfach aber man sitzt im 5.Stock über den Dächern von Rom. Die Dachterrasse ist genial, gratis Wein ( wo gibts das schon) ab 17 Uhr und wir waren fast immer allein. Die Zimmer waren sauber, unseres (Raffaelo) war klein- sehr klein aber kuschelig. In Summer ein toller Aufenthalt vor allem weil das Wetter Ende September noch genial war. ( 26-28 Grad)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Zentral gelegen, alles ist fussläufig erreichbar
Diese Reise war beeindruckend. Das Ganzalte ud das Alte, immer in Augenweite. Alles ist gar nicht fassbar und sich auch mal treiben lassen tut der Romerfahrung gut.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind klein, aber sauber. Wunderschöne Dachterrasse, zentral gelegen. Der Ausblick aus dem Fenster war leider in einen Hinterhof.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Städtereisen
Das Zimmer hatte nur ein kleines Fenster in einen Hinterhof
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kleines Hotel mit Atmosphäre
Wer italienische Lebensart, Individualität und zentrale Lage bevorzugt, ist in diesem kleinen, sehr persönlichen Hotel genau richtig. Die Zimmer sind relativ klein und meins hatte nur ein kleines Fenster zum Hinterhof. Die Dachterasse, mit Blick auf Rom, und das für ital. Verhältnisse gute Frühstück haben mich allerdings dafür entschädigt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind sauber und die Minibar wird tnachgefüllt. Alles in allem eine gute Wahl und ich komme gern wieder.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

urlaub
Super Lage hat alles was man braucht . Freundlich und Sauber .
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

klein, aber zentral
kleines, feines Hotel in zentraler Lage, viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar, nettes Personal, der Cappuccino zum Frühstück ist sehr lecker
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super Reiseerlebnis
Das Personal war wirklich sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sowie das Frühstücksbüffet waren gut ausgestattet. Die Lage des Hotels ist wirklich toll, so dass man die Stadt gut zu Fuß erkunden kann. Ich würde jederzeit wieder nach Rom und auch ins La Fenice zurückkommen!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

nettes, kleines Hotel in Toplage
nettes, kleines Hotel in Toplage (Trevibrunnen und spanische Treppe sind in ca. 5 Min zu Fuß erreichbar, auch die U-Bahn und eine von vielen Linien frequentierte Bushaltestelle sind in unmittelbarer Nähe). Unser Zimmer war sehr klein und hatte nur ein kleines Fenster zum Hinterhof, insgesamt war es aber sauber und alles was man braucht war vorhanden. Einziger wirklicher Makel: Leider hat der Abfluss im Bad sehr streng gerochen. Die Minibar wird täglich nachgefüllt und ist kostenlos! Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit. Der Frühstücksraum und die Dachterrasse sind traumhaft schön, das Frühstück war sehr gut (v.a. der Kaffee). Insgesamt ist das Hotel Preis-Leistungsmäßig top und wird von mir absolut weiterempfohlen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Für die Preisklasse "Sehr gut"
Wir hatten das Zimmer in einem separaten Gebäude, was aber nicht weiter störte, die Aussicht war nämlich umso schöner. Das Zimmer war etwas hellhörig. Positiv: das Zimmer war sehr geräumig und wurde sehr sauber geputzt.
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gute Lage, romantische kleine Dachterrasse.
Das "La Fenice" liegt angenehm zentral zwischen Spanischer Treppe und Trevi-Brunnen. Wir haben von dort das Forum und mit etwas Ausdauer St Peter zu Fuss erreicht - alternativ liegt unweit die Metrostation Barberini. Das Hotel ist klein, auf unserer vierten Etage lagen nur zwei Zimmer, so hatten wir mit unseren Kindern eine Etage für uns. Wir fanden das recht romantisch. Zum Frühstück geht es auf eine kleine Dachterrasse mit schönem Ausblick bis zum Quirinal. Der Frühstücksraum ist bei schlechtem Wetter etwas klein. Wer ein großes Hotel mit vielen Serviceangeboten sucht, ist im Fenice fehl am Platz. Uns hat der gute Service, die gute Lage und das enge Haus gut gefallen. Ein Plus: Minibar ist mit Softdrinks, Wasser und Nüssen etc bestückt und war inbegriffen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Perfekte Lage
Die sehr gute Lage ist für eine Städtereise entscheidend - damit ist das kleine Hotel empfelenswert ! Dorth möchte man nur duschen, kurz ausruhen und gut schlafen. Alles andere erlebt man in der fantastischen Altstadt !
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Lage top / Hotel siehe Beschrieb
Achtung! Wer dieses Hotel bucht muss damit rechnen das man in ein anderes Hotel gehen muss wenn man nicht reklamiert! Ich habe dieses Hotel vor allem wegen der super Lage Nahe vom Trevi Brunnen und wegen des Preises und den mehrheitlich guten Bewertungen in Hotels.com Portal gewählt. Leider habe ich erst nach der Buchung noch in anderen Bewertungsportalen gelesen und festgestellt das dies bei diesem Hotel sehr oft der Fall ist, das Gästen gesagt wird das sie überbucht sind und deshalb in ein anderes Hotel der Trevi Gruppe gehen müssen. Bei unserem Fall wollten sie das tatsächlich auch tun! Weil ich dann schon darauf vorbereitet war habe ich der Dame an der Rezeption zu verstehen gegeben, das wir in kein anderes Hotel gehen werden. Vor allem nicht in eins das an einer schlechteren Lage und günstiger ist (siehe Hotel Rome Garden in Rom). Auch habe ich sie auf die Bewertungen in diversen Portalen aufmerksam gemacht das dies im Hotel La Fenice offenbar oftmals der Fall ist das Gäste weggeschickt werden. Sie ist freundlich geblieben und hat uns schlussendlich ein Zimmer im La Fenice gegeben. Die Zimmer sind ok. Das Bett und der Schlafzimmerbereich war o.k. und sauber. Die Sanitären Anlagen haben die besten Zeiten längst hinter sich. Der Whirlpool war nicht sauber und ein paar wenige Haare habe ich auch gefunden. Das Foto von der groszügigen Dachterrasse mit Essbereich täuscht. Es ist sehr klein und eng oben. Das Frühstück war i.O und das Personal freundlich. Bei einem nächsten Rom Aufenthalt würde ich wegen des oben erwähnten Vorfalls ein anderes Hotel buchen.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Many things to do around the area
FRANCISCO, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Bed bug infestation
Bed bug infestation. Horrible. If I could give 0 stars. Stay away. I had to wake up early for a tour and was met with a bed bug on the bed. I immediately grabbed it with tissue and put in the a ziplock I use when traveling. I called downstairs and the worker said we will take a look later. When I returned from my trip I went to front desk to request a change of room. The man had an attitude like he didn’t want to give me a new room and said they found nothing there and why I came so late as if I was supposed lose out on our tour of 600 I paid for my kids and I. I moved my room from 401 to 101. Next day found a bed bug there. Found out they were cleaning the other room and ran up to cleaning lady to alert her. They got staff and they found a third bed bug full of blood in the new bed. They switched me to the sister hotel around the block. It was my last night so everything was so fast. All I did was moved around. I requested a refund and laundry service as I do not want to bring these bugs home. The hotel said I have to wait a week since manager is on vacation so they have no answer for me. Hotels.com only wants to give me 150 rewards. I have been a loyal customer for years. This is all around a disgusting hotel. I saw they placed another family that same night after having found the bed bug. They did not care. They did not even have enough time to fumigate. They are spreading and leaving the bugs there. Unacceptable
Stephanie, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung