Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive

Ferien welche wir nicht vergessen... der gesamte Aufenthalt war wie ein Traum, welcher nie aufhören sollte....einfach nur Paradiesisch.. in jeder Hinsicht. Das gesamte Personal gibt einem nach 2 Tagen schon das Gefühl zu Hause zu sein.

Abgesehen von den Kellnern (trinkgeld-freundlich) sind alle anderen riessen Abzocker! Bei der Buchung des Zimmer wurde nur eine Person als Gast erfasst dabei haben wir das Angebot für 2 Personen Bezahlt (Hierzu wünsche ich eine Erklärung von Hotels.com) Dort Angekommen sagte man uns wir müssen den doppelten Preis Bezahlen da einer zu viel im Zimmer sei der nicht eingetragen war. Wir wehrten uns bis sie preislich entgegen kammen. Hotels.com wurde von mir telefonisch darüber informiert jedoch liess man mich in Punta Cana im Stich!!! Mit der Begründung das Hotel akzeptiere keine Änderungen. Ich solle doch mit denen das ausmachen. Zudem Wurden wir krank mit Durchfall und hohem Fieber nachdem wir etwas gegessen haben das wohl nicht so Hygienisch zubereitet wurde. Ich wurde dort regelrecht schikaniert und ausgenommem. Das war der schlimmste Urlaub den ich je gemacht have. Könnte noch weitere Deteils erwähnen....

Das Hotel liegt an einem sehr schönen, lang gezogenen Strand. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt. Liegen am Strand und an den Pools sind genügend vorhanden. Das lästige Reservieren der Liegen war hier kein Thema. Das Zimmer war sauber und sehr neuwertig. Die Betten sind sehr bequem. Das Essen in den 10 verschiedenen Restaurants hat uns sehr gut geschmeckt. Freundlichkeit und Bedienung war meist sehr gut, ausser im Club-Restaurant.

Ein super Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Die Sauberkeit, das Personal und auch die Mahlzeiten sowie die ganze Hotelanlage lässt keine Wünsche offen.

When we did a chem dough out we saw that they owed it for a much higher amount than we bought at a cigar store, because it was a paid visit we paid and Mamelon said they would inquire and of course not come back to us and called in the second call saying they would send us the crowd and they not send until we turned to customer service. From an actual liar that the seller told us orally in the store the price in dollars and signed us to a higher price in pesos. Disgusting feeling we were working on. Stay away!