Novotel Hamburg City Alster

Im großen und ganzen durchschnittlich.

Das Hotel liegt sehr gut nahe der Außenalster und direkt (ich schätze mal 20m) von der nächsten U-Bahn Station entfernt. Das Personal war immer sehr freundlich. Leider merkt man den Zimmern das Alter des Hotels an. Gut ist, dass das wohl vom Betreiber schon erkannt wurde und deshalb gerade renoviert wird. Allerdings haben uns zwei Dinge nicht gut gefallen, welche nichts mit dem Alter zu tun haben. Zum einen haben wir leider sowohl im Bad, im Toilettenraum (Bad und Toilette waren getrennte Räume), als auch im Schlafraum Haare unserer Vorgänger gefunden. Und leider auch mehrere davon. Unter anderem in der Dusche auf dem Boden, der Wand in der Dusche und auf dem Duschkopf, sowie im Schlafzimmer auf dem Schreibblock, der vom Hotel gestellt wurde. 1-2 kleine Haare mögen ok sein, aber das war uns leider recht viel und auch zu auffällig. Der zweite Punkt war das Frühstück. Das Buffet war zwar gut und auch dort das Personal sehr freundlich, aber die Größe des Frühstücksraums passt anscheinend nicht zur Anzahl Betten. Schon mit einem Aushang im Aufzug wurden wir darauf aufmerksam gemacht, zu welchen Zeiten man besser nicht zum Frühstück geht. Wir wollten unsere Schlafgewohnheiten und unseren Tagesplan davon aber nicht abhängig machen, was sich als Fehler herausgestellt hat. Wir mussten ca. 15 min. in der Schlange stehen, bevor genug Plätze frei geworden sind und uns ein Tisch zugewiesen wurde. Vielleicht ist es ja möglich in Zukunft woanders weitere Plätze zu schaffen.

Ales gut

Super Lage Die Metro Station ist vor dem Hotel. Moderne Zimmer. Dusche wunderbar, allerdings Waschbecken mit seitlichem Wasserhahn etwas eigen. Garderobe zu klein, kaum Möglichkeiten Wäsche aufzubewahren

Grundsätzlich hatten wir einen angenehmen Aufenthalt, in einem sauberen Hotel mit freundlichem Service! Auch logistisch liegt das Hotel hervorragend mit direkter U-Bahn Anbindung. Für vier Personen war das (klimatisierte!) Zimmer allerdings schon etwas beengt.