Nous avions rĂ©servĂ© pour une nuit du 15 au 16 juin 2025. En arrivant Ă la rĂ©ception nous avons donc validĂ© cette nuit et nous avons demandĂ© dans la mesure du possible si nous pouvions rĂ©server une nuit supplĂ©mentaire du 16 juin au 17 juin. La rĂ©ceptionniste, aprĂšs recherche, nous a affirmĂ© que cela Ă©tait possible. Les dĂ©marches ont Ă©tĂ© faites dans ce sens (rĂšglement par carte de 113.00 ⏠+ parking). Donc nous sommes partis visiter la ville de Lisbonne sereins. A notre retour, vers 19 h 00, impossible de rentrer dans la chambre. Nous nous sommes renseignĂ©s Ă l'accueil. Et lĂ , changement de personnel. Notre interlocutrice, qui revenait de vacances, nous a dit qu'il n'y avait pas de rĂ©servation Ă notre nom. Nos bagages avaient Ă©tĂ© mis dans une piĂšce sans prendre soin de les regrouper. Ils nous ont Ă©tĂ© remis Ă l'accueil. Quelle ne fĂ»t pas notre honte. Il a fallut dĂ©crire nos bagages pour les rĂ©cupĂ©rer en totalitĂ©. Notamment, un appareil respiratoire qui doit ĂȘtre ranger dans une valise spĂ©cifique qui avait Ă©tĂ© dispersĂ© par morceaux. Pour avoir dĂ©jĂ rĂ©servĂ© dans d'autres B&b au Portugal et ailleurs, vous comprendrez notre dĂ©ception. Une autre chambre nous a Ă©tĂ© proposĂ©e mais aprĂšs tout ceci nous avons prĂ©fĂ©rĂ© changer d'hĂŽtel.