Das Fenix Hotel liegt zwar etwas außerhalb, aber mit dem Bus kommt man z.B. nach Termini (Hauptbahnhof) in 10 Minuten (wenn die Busse denn vernüftig fahren, denn da kann man sich in Rom leider nicht so richtig sicher sein, da es auch keinen Fahrplan mit Abfahrzeiten und so gibt) und von da kommt man eig. überall hin. Die Qualität und die Sprachkenntnisse des Personals unterscheiden sich extrem. Von den drei an der Rezeption waren zwei fachlich und sprachlich kompetent und auch sehr freundlich. Eine Person jedoch habe ich als unfreundlich empfunden. Auf dem ersten Blick und im Allgemeinen war die Sauberkeit gut, aber bei genauer Betrachtung fiel auf, dass auf dem Teppich ein roter Fleck war (warscheinlich Rotwein), im Bad ein Paar Rückstände zu finden waren und auf dem Boden lag ein altes gebrauchtes Pflaster rum. Das alles war zwar unangenehm, aber auf Dauer nicht störend. Sonst konnte man mit TV (leider ein alter, kleiner, der nicht die beste Qualität hatte), W-LAN (was leider ab und zu abschmiert) und einem bequemen Bett gut leben. Das Frühstücksbuffet hatte nicht die größte Auswahl, aber vom Geschmack her war es gut und das Ambiente draußen im Garten war sehr schön.
Insgesamt kann man in dem Hotel leben (war jetzt auch nur ein Paar Übernachtungen dort), aber ich würde definitiv sagen, dass eine Bewertung von 4 Sternen in meinen Augen zu hoch ist. Ich könnte jetzt nicht sagen ob 3,5 oder vllt. sogar nur 3 Sterne angebracht werden, aber 4 auf keinen Fall