Residenza Frattina

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage nahe U- Bahnstation, Trevibrunnen, Spanische Treppe, viele Restaurants, usw.. Die Zimmer und der Frühstücksraum sind sehr gemütlich eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist reichlich und das Personal serviert Cappuccino, Espresso oder Tee, worauf man eben Lust hat. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr guter Preis, sehr zuvorkommend und auch die Zusatzleistungen sind hervorzuheben (Taxi organisiert, Freundlichkeit des Personals, sehr schöner Salon...) Traumhafte Lage mitten in Rom, zu Fuß sind viele Sehenswürdigkeiten einfach zu erreichen. Da unser Zimmer schon vor 15 Uhr fertig war, konnten wir es um 11 Uhr bereits beziehen - sehr angenehm! Getränke in der Minibar waren im Preis inkludiert :)

Die Unterkunft war einfach perfekt und wir können diesen Geheimtipp nur weiterempfehlen! Ich hatte noch nie ein so sauberen und gründlichen Zimmerservice erlebt wie in der Residenza Frattina. Das Frühstück wurde pünktlich auf dem Zimmer serviert und das Personal war auserordentlich Freundlich und hilfsbereit. Auch bei Fragen und für Wegbeschreibungen war das Personal da, immer 24h erreichbar.

We were very unhappy with the service this hotel offered. After 5pm there is no employees there. We had a issue with our key and were unable to get into our room. We had to try several times to reach someone to come back to the hotel and get us a new key for our room. The whole process took over an hour. After talking to other guests we discovered that we were not the only people that had had difficulties with there keys. The room was fine but when you spend $200.00 a night on a room you expect someone at the property later than 5pm. They really need someone there from approx. 6am to 10pm to make sure there guest are properly taken care of. Would not recommend this hotel to any arriving after 5pm and if you do chose this place make sure your key works before leaving the property.

Lovely service. Hard working staff. Erwin is a great barista ☕️.