Fairmont Royal York

Sehr schöner Barbereich mit Live-Musik. Sehr freundliches, kundiges und hilfsbereites Barpersonal. Erstklassige Concierges Super Lage Zimmerzustand (Fairmont-Room mit King-Size Bett) für den Preis deutlich zu schlecht, vor allem das Bad (Roststellen an den Griffen, Schimmel an Silikonfugen, reparierte Fliesen, Plastikbadewanne, die sich beim Duschen darin durchbiegt, keine Handtuchhalter,etc.). Zimmer war renovierungsbedürftig. Ungeduldiges, kurz angebundenes Personal beim Check-in (zwei verschiedene Damen). Angesichts der "Massenabfertigung" und der langen Schlangen an der Rezeption verständlich - sollte trotzdem nicht sein. Check-out war top! Frühstücksbuffet eher durchschnittlich (war in allen anderen Hotels der Reise bei teilweise deutlich geringerem Preis erheblich besser)

Entscheidend für die Wahl des Hotels war für mich der Standort des Hauses, die Nähe zur Union Station, zur U-Bahn und zum PATH. Das Personal macht einen sehr guten Job, die aktuellen Einschränkungen sind zu ertragen. Auffällig ist, dass jedermann Zugang hat zu den Zimmer-Etagen hat; es ist aber davon auszugehen ist, dass es ein Sicherheitskonzept gibt, dass Komplikationen weitgehend verhindern kann.

Sehr exklusives, zentral im Financial District gelegenes historisches Top Hotel mit renovierten Zimmern und direktem Zugang zu PATH! Alle super freundlich, alles sauber, top Aufenthalt!

Das Hotel liegt verkehrsgünstig Downtown. Sehr aufmerksames Personal.

Zimmer zum Flur sehr hellhörig,direkt beim Aufzug. Sonst alles super.

Wunderschönes, altes Hotel, dessen riesige Lobby/Ballroom/Bar gerade renoviert werden (und das deshalb gerade bezahlbar ist) in zentralster Lage gegenüber der Union Station. Schöne Zimmer, freundlicher Service.

Zum ersten Mal in einem so grossen Hotel. Schönes Erlebnis.

My room was tiny, stuffy and loud. It looked like it had not been renovated in at least 10 years and I could hear every single word from my adjacent room. The bathroom door had been repaired with black tape across the doorknob and there were no plugs around the bed. For the price I paid it did not meet any of my data expectations. WiFi was another 15$ a day.

Family of 3 (2 adults and 1 child) for a last-minute 2 night stay due to some repair work being completed on our home. Great customer service. Everyone we dealt with was friendly, courteous and professional. Staff furnished our room with a fridge and microwave as we requested. Beds were clean but uncomfortable and room provided limited options for clothing storage and seating. Room was also not sound proofed and we could hear noise from adjacent rooms throughout the night. Desk staff pushed for us to upgrade our room at a cost (an additional ~63% on top of the original room price) which, had we accepted would likely have improved our stay... But with the hotel in such an under-utilized state and not offering most of their normal amenities due to COVID, this felt more like management pushing a "nickel and diming" mandate than genuine concern for our comfort.

Hotel was clean and you could see practices for Covid were in place and good, valet you had to wait over an hour. We requested cutlery that took an hour to be delivered to our room. Breakfast was awful. Eggs were cold and hollandaise was sticky and had a film on top.