Meine Frau und ich waren für eine Nacht im Insel Hotel die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Als wir den Schlüssel zum Zimmer im 3ten Stock bekamen und die Tür öffnete war ich überrascht das das Zimmer nicht so aussah wie auf den Fotos. Ich bin zu der freundlichen Dame an den Empfang gegangen und habe ihr die Fotos auf Expedia gezeigt worauf ich das Zimmer gebucht habe incl. einem Aufschlag für ein Komfortzimmer. Das Zimmer hatte ein ganz kleines Fenster in Richtung der Donau und des Doms. Auf den Bildern aber war ein großer Erker zu sehen der auf drei Seiten fast Bodentiefe Fenster hat mit einer Mega Aussicht. Die Dame erklärte mir das es dieses Zimmer nur ein Mal gibt und die Fotos von dem Zimmer als Beispiel Bilder für die Komfortzimmer genommen wird. Es war natürlich vergeben. Fazit, ein teurere Zimmer gebucht und bezahlt und ein anderes bekommen. Auch ein ersatzzimmer im 2ten Stock was man mir anbot war nicht besser. Das Mobiliar ist etwas abgenutzt was aber nicht so schlimm ist, die Badewanne, Armaturen und Haltegriffe waren vertröstet und ein Dusch vorhang im 4Sterne Hotel hab ich auch noch nicht gesehen. Die Lage des Hotels ist mega, in 3min in der Stadt oder an der großen Brücke. Wenn ich beim nächsten mal das Zimmer bekomme das ich auf den Bildern sehe, das ist schließlich auch ein Grund warum ich das Hotel buchen, kommen wir gerne wieder. Gruß Oli