The Westin Riverwalk, San Antonio

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Fluss mit 2 Bars/Lounges - San Antonio River (0,2 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Westin Riverwalk, San Antonio

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Außenpool
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Außenpool
  • Frühstück verfügbar
  • WLAN in der Lobby
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Parkservice
  • Coffeeshop/Café
  • Businesscenter
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Garten
  • Safe an der Rezeption
Für Familien
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Terrasse
Der Preis beträgt 181 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Dez.–23. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Eckzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Flussblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Flussblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 55.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 55.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
420 W Market St, San Antonio, TX, 78205

In der Umgebung

  • San Antonio River - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • River Walk - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Henry B. González Convention Center - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Alamo - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Alamodome - 2 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen San Antonio Intl. (SAT) – 11 Min. Fahrt
  • BahnhofSan Antonio – 18 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Casa Rio - ‬4 Gehminuten
  • ‪Whataburger - ‬3 Gehminuten
  • ‪Iron Cactus Mexican Restaurant and Margarita Bar - ‬3 Gehminuten
  • ‪Rita's On The River - ‬2 Gehminuten
  • ‪The County Line - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Riverwalk, San Antonio

The Westin Riverwalk, San Antonio ist hervorragend gelegen, denn hier übernachtest du gerade mal 5 Gehminuten entfernt von: River Walk und San Antonio River. Nach einer Abkühlung im Außenpool kannst du im Zocca Cuisine D'Italia essen gehen. Es serviert zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen italienische Küche. Weitere Highlights sind 2 Bars/Lounges, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Snackbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und das Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 474 Zimmer
  • Erstreckt sich über 14 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Express-Check-out verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 1 insgesamt, bis zu 18 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Es gelten Einschränkungen*
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden

Internet

  • WLAN in den öffentlichen Bereichen*
  • WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern*

Parken

  • Bewachte überdachte Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (51 USD pro Tag; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Coffeeshop
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Konferenzfläche (2415 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachgarten
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Außenpool
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Türschlösser
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Türgriffe mit Hebel
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Energiesparschalter
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Gastronomisches Angebot

Zocca Cuisine D'Italia – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Cafecito – ein Coffeeshop. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Pool Bar – Bar mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Eine lokale Gebühr in Höhe von 0.750 Prozent wird erhoben.

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 16 USD pro Nacht verfügbar (Preise können variieren).
  • WLAN ist in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr von 16.25 USD pro Nacht verfügbar (Preise können variieren).
  • Ein Internetzugang per Kabel ist in den Zimmern gegen eine Gebühr in Höhe von 16 USD pro Nacht verfügbar (Gebühr kann abweichen).
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 10 bis 40 USD pro Person

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parkplätze mit Parkservice (überdacht) können gegen eine Pauschalgebühr von 51 USD pro Tag in Anspruch genommen werden.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

San Antonio Riverwalk Westin
Westin Hotel San Antonio Riverwalk
Westin Riverwalk San Antonio
Westin San Antonio Riverwalk
Westin Riverwalk San Antonio Hotel
Westin Riverwalk Hotel
Westin Riverwalk
Westin Hotel San Antonio
The Westin Riverwalk Hotel San Antonio
San Antonio Westin
Westin San Antonio

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Westin Riverwalk, San Antonio eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, The Westin Riverwalk, San Antonio bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt The Westin Riverwalk, San Antonio über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool.
Erlaubt The Westin Riverwalk, San Antonio Haustiere?
Ja, Hunde sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 18 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet The Westin Riverwalk, San Antonio Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze mit Parkservice kosten 51 USD pro Tag.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Westin Riverwalk, San Antonio?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Westin Riverwalk, San Antonio angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten in der Nähe wie Wandern. Auf dem nahe gelegenen Golfplatz kannst du an deiner Abschlagtechnik feilen. Freu dich auf ein Bad im Außenpool oder profitiere von den weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie z. B. 2 Bars und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). The Westin Riverwalk, San Antonio hat zudem einen Garten.
Verfügt The Westin Riverwalk, San Antonio über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Zocca Cuisine D'Italia bietet italienische Küche.
Was gibt es in der Umgebung von The Westin Riverwalk, San Antonio zu sehen?
The Westin Riverwalk, San Antonio befindet sich am Fluss in Downtown San Antonio, nur 4 Minuten zu Fuß von River Walk und 6 Minuten Fußweg von Henry B. González Convention Center entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Hotels als besonders gut.

Bewertungen von The Westin Riverwalk, San Antonio

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Mangelhaft

HGI
understaffed
Haresh, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was a short trip just passing by everything was great especially the bed i slept very good. Best hotel I've stayed at, as of now.
Brenda, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Poor service, clogged drains
The sink drain didn't work, the shower drain clogged, they supposedly fixed it but it still clogged the next day. They didn't clean the room or provide towels one of the days. Very poor service. When i complained again at the end they said too bad you booked with hotel.com otherwise we might compensate you. Very disappointed
Dana, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Paige, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

DIANA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Brandi, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Zulma, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Jason, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gary, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

THERE WAS AN ODOR IN THE HALLWAY AS I WAS WALKING TO MY ROOM - MAYBE THEY NEED TO CHANGE CARPET DEODARANT. SAME AS MY ROOM. TOILET LOOK LIKE IT COULD USE BETTER SCRUBBING AS BLACK SCUM WAS UNDER THE RIM.
Johnny, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Chandler, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Héctor jose, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Staff very good and helpful
Luis, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice!
Our anniversary! Was great on the river away from the crowds!
Alma M, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Deceptive services. Mystery charges
Website says all fees will be charged upon check in. Woke up to multiple different charges on my bank statement the last day of my stay. They then couldn’t tell me what the charges were for. I knew the incidental fees are necessary, I fully expected that, but an additional 92 dollar charge they couldn’t explain to me upset me. They told me to call hotels.com for clarification. Will not return.
Alexander, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Parking too high other than that all was great staff at the check in were great and helpful
mary, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I like it
Noe Alonsso, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excep
Jackie, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

There is a big garage across the street to park in which was very nice. This place is very nice and clean and situated right on the river. Great for my first visit to San Antonio!
Piper, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great place to stay. Convenient to attractions and very well maintained. We could not have asked for a better place to stay
Joseph, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The website has misleading photos. We booked with this hotel because it had a bathtub. When we checked in a very rude and dishonest desk attendant (I apparently can’t name names but she has mid length blonde hair and her name tag says her passion is “motherhood”) said that they didn’t have rooms with bathtubs. She then changed her story and said they did have them in certain rooms. After 20 mins she sent us to a room she said did have a bathtub, but it did not. She then sent us to another room she claimed had a tub but it did not either. When we came back down, she was accompanying another unhappy customer to a room so we were assisted by another gentleman who sent us to a room with a tub. When we went to check out, I found daily up charges on the bill. We were being checked out by yet another man, however the dishonest front desk attendant was there. The man didn’t know what to do, and the dishonest front desk attendant, who was checking out another client butted in and told him we agreed to the up charges. This was an outright lie. She was not even behind the desk when we checked in! Ultimately a manager deleted the charges, but not what I expected for a FIVE star hotel. Shame on you dishonest front desk attendant (you know who you are). Lying is a despicable trait in customer service.
Tamera, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Loved my room, everyone was very nice. I would stay there again. Very quiet, loved the bed and pillows going on the web site to purchase the pillows.
cheryl, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jimmy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great service and Riverwalk access
The hotel is located on the Riverwalk with easy access to food, entertainment, and walkways. I stayed 2 days for business and an extra for pleasure. Due to this, I had two different types of bookings and a booking issue on my side. Dairys at the front desk was extremely patient and helpful navigating me through rebooking the stay and making sure I didn't have to change rooms. Everyone was extremely kind and polite. The bar had delicious drinks, valet was always available, and the room had multiple comfortable pillows.
Laura, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The Westin is always great for us. We had a minor issue with the AC in our room but guest services moved us to another room that met our satisfaction.
Adrain, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung