4/10 – Ziemlich gut
19. Nov. 2024
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider von zahlreichen Mängeln geprägt, die den Komfort und die Qualität erheblich beeinträchtigten. Das Zimmer war mit zwei einzelnen 90er Betten ausgestattet, die während des Schlafens ständig auseinandergerutscht sind. Die Betten waren extrem leicht, und es schien, als hätten sie sogar unterschiedliche Matratzen.
Besonders ärgerlich war die defekte Toilettentür. Ich habe mich darin versehentlich eingeschlossen und musste von meiner Partnerin befreit werden. Zudem war der Abfluss verstopft, was dazu führte, dass das Wasser den Badezimmerboden überflutete. Aus der Lüftungsanlage kamen undefinierbare Geräusche, für die es keine Erklärung gab. Auch die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nur eingeschränkt, da die Batterien nahezu leer waren. Zu allem Überfluss rieben die Türen der Dusche aneinander, was beim Öffnen und Schließen störende Geräusche verursachte.
Nachdem ich mich – zum ersten Mal in meinem Leben – im Hotel beschwert habe, wurde uns ein sogenanntes Businesszimmer angeboten. Doch auch dort gab es zahlreiche Mängel: Die Minibar, die man in einem Businesszimmer erwarten würde, fehlte. Zudem war der Knopf der Fernbedienung defekt, und die Vorhänge wiesen im oberen Bereich Löcher auf.
Alles in allem hat dieser Aufenthalt unseren Erwartungen in keiner Weise entsprochen. Die zahlreichen Mängel und die fehlenden Investitionen in die Instandhaltung des Hotels waren deutlich spürbar.
Damian
Damian, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
