Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Restaurant - CF Toronto Eaton Centre (1 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel

Ausstattung der Unterkunft
Sehenswürdigkeit
Außenbereich
Innenpool
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Zimmerservice
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kühlschrank
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt 135 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Dez.–14. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Haartrockner
Bademäntel
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
30 Carlton Street, Toronto, ON, M5B2E9

In der Umgebung

  • Yonge-Dundas Square - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • CF Toronto Eaton Centre - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • University of Toronto – St. George Campus - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Scotiabank Arena - 4 Autominuten - 2.4 km
  • CN Tower - 5 Autominuten - 3.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Billy Bishop Toronto City (YTZ) – 18 Min. Fahrt
  • Flughafen Pearson (YYZ) – 38 Min. Fahrt
  • Union Station – 27 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Exhibition – 9 Min. Fahrt
  • Bahnhof Bloor – 10 Min. Fahrt
  • U-Bahn-Station Colégio – 2 Min. zu Fuß
  • Straßenbahnhaltestelle Carlton St at Church St – 2 Min. zu Fuß
  • Straßenbahnhaltestelle Carlton St at Jarvis St – 5 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Hair of the Dog - ‬3 Gehminuten
  • ‪W Burger Bar - ‬3 Gehminuten
  • ‪Baroness - ‬5 Gehminuten
  • ‪The Bistro - Courtyard by Marriott Toronto Downtown - ‬4 Gehminuten
  • ‪Ajisen Ramen and Bar - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel

Du möchtest in bester Lage übernachten? Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel ist nur 15 Gehminuten entfernt von: CF Toronto Eaton Centre und Yonge-Dundas Square. Nach einem Workout im Fitnessbereich kannst du im Thirty Restaurant & Loung essen gehen. Es ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Weitere Highlights sind eine Bar/Lounge und eine Snackbar. Andere Reisende schätzen die zentrale Lage für die Möglichkeiten zum Sightseeing und die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln: Die U-Bahn-Station Colégio und die Straßenbahnhaltestelle Carlton St at Church St sind nur wenige Schritte entfernt.

Sprachen

Englisch, Filipino, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 513 Zimmer
  • Erstreckt sich über 23 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Express-Check-out verfügbar
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
  • Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Beim Check-in erforderlich

  • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 3 Kinder im Alter von bis zu 17 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Keine Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Bewachte überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (40 CAD pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kindermenü

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (825 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Fitnessbereich
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • 5 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rampe am Haupteingang
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Wecker
  • Hochwertige Bettwaren

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Hochstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Recycling

Highlights

Gastronomisches Angebot

Thirty Restaurant & Loung – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Thirty Bar – Bar mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Lobby Express Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 50.00 CAD pro Nacht

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 28.25 CAD pro Person
  • Ein früher Check-in ist gegen eine Gebühr in Höhe von 30.00 CAD möglich (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 50.00 CAD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht) kosten 40 CAD pro Nacht (Pauschalgebühr).
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Holiday Inn Hotel Toronto Downtown Centre
Holiday Inn Toronto Downtown Centre
Toronto Downtown Centre Holiday Inn
Days Hotel Toronto Downtown
Holiday Inn Toronto Downtown Centre Hotel Toronto
Holiday Inn Toronto Downtown Centre Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 40 CAD pro Nacht.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel?
Der Check-in ist möglich ab: 16:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr in Höhe von 30.00 CAD erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 50.00 CAD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-out und ein kontaktloser Check-out sind möglich.
Bietet Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Casino Woodbine (26 Min. Fahrt) und Woodbine Racetrack (27 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel angeboten?
Dank Fitnessstudio kannst du dein tägliches Workout beibehalten.
Verfügt Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Thirty Restaurant & Loung.
Was gibt es in der Umgebung von Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel zu sehen?
Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel ist in Toronto-Zentrum, nur 2 Minuten Fußweg von U-Bahn-Station Colégio und 12 Minuten zu Fuß von CF Toronto Eaton Centre entfernt. Reisenden zufolge ist die Gegend sehr zentral und super zum Shoppen.

Bewertungen von Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Oliver, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr gutes Hotel!
Top Lage, alles gut!
Marcel, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Thomas, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

sind um 23:00 uhr angekommen und zimmer war nicht bereit, das erste zimmer war um 12:15 uhr bereit das zweite um1:30 uhr. schade für diesen negativpunkt, sonst wäre alles ok gewesen.
Giacomuzzi, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Annette, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

ok
For 3 nights and the price it was ok. Well located and a good starting point for sightseeing in Toronto. The Toronto "Time Square" is nearby, also a lot of restaurants and eating places. The room (and bathroom) itself was very small for two people (and two suitcases). Unfortuntely the AC is very loud. Also the noise from the street (but ok - its downtown Toronto). Windows are not well soundproof. The view was nice (we could see the CN Tower) but the windows were really dirty so you couldnt enjoy it. As said, for 3 nights totally ok. And also for the price we didnt had much expectations. For that it was great. Parking was available (but expensive) but the garage was very very tight - you have to be a good driver. Info: TV has no netflix or streaming opportunity
Jennifer, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Die Lage könnte mitten im Stadtzentrum nicht praktischer sein. U-Bahn, großer Supermarkt usw sind direkt in der Nähe. Ob beim Einschecken oder bei einer kleinen Reparatur war das Personal fabelhaft. Allein die bedienungsunfreudliche und sehr laute Klimaanlage machte einen negativen Eindruck. Das Zimmer wirkte fast immer kalt und das Badezimmer eisig. Hoffentlich wird das Hotel bald in eine wesentliche moderere Anlage investieren, weil ich beim nächsten Toronto-Besuch sonst dort gern wieder wohnen würde.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Trefor, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Als langjähriger Member hab ich von einem IHG mehr erwartet. Personal an der Rezeption ist nicht so freundlich und wirkt teilweise überfordert. Blick aus dem Fenster Richtung CN-Tower war durch die extrem dreckigen Scheiben nicht sehr schön. Ein Feueralarm wurde vom Personal völlig ignoriert. Scheint dort vielleicht Alltag zu sein - für uns nicht. Und dann muss man noch ewig auf die Gutschrift des Sicherheitsdeposit warten und erst nach mehrmaliger Erinnerung wurde es erstattet.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Im 21. Stock hat man bereits eine recht gute Aussicht auf die Stadt. Viele der Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Restaurant ist sehr gut. Obwohl wir im 21. Stockwerk waren, ist die Stadt recht laut zu hören.
Helmut, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very good location, room clean and pretty spacious but a bit pricey for the room of this kind and some noise from the street. friendly employees.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

sehr kleine Zimmer, laute Klimaanlage
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Coffee machine did not work properly. The „view“ outside the window was to the interior and all that could be seen was a large, ugly wooden planter box. I could not keep the blinds open as there were people walking directly past.
Michael, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Das Hotel kannte ich schon, würde wieder hier wohnen.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Um bom hotel
Hotel próximo ao metrô o café da manhã não é dos melhores poderia ser mais diversificado.
Francisco A J, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

5 star stay.
Top accommodation. Great location, great room, great service. From now on this will be my go to hotel if i ever come back to Toronto. Loved everything about it.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rene Johann, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Das Zimmer ist spärlich ausgestattet
Serhat, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Das Hotel ist sauber, hat eine zentrale Lage. Das Personal beim Check Inn ist teilweise sehr nett, teilweise aber auch überheblich und schnippisch. Auf unserer Etage war die Dame vom Housekeeping sehr nett. Ebenfalls das Personal beim Frühstück, das wir leider bezahlen mußten, viele hatten ein Voucher, das es inklusive war. Bei etwa 275,—€ pro Nacht für ein kleines Zimmer hätte es inklusive sein sollen. Shampoo, Conditioner und Lotion waren leider schon benutzt.
Sabine, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Sehr runtergekommene Zimmer, welche dringend renoviert werden müssten. Die Lobby ist jedoch sehr modern und erweckt damit einen falschen Eindruck vom Hotel. Die Tiefgarage ist sehr eng. Die Zimmer sind sehr hellhörig. In der Nacht hört man den Lärm der Straße auch in den oberen Stockwerken sehr. Lage ist gut, vieles fussläufig erreichbar.
Theresa, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Christine, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Heather, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Friendly hotel
You can always count on a good stay at the Holiday Inn. Good location, friendly staff and a clean room.
Carrie, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

EMIL, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible Service
Do not book here if you don’t want to be double charged. I would give service zero stars if i could. I booked this hotel 5 months in advance and was told when we got there they couldn’t find our reservation. We got there at midnight and they finally found us two separate rooms (we were originally booked for one so we could all be together) at around 2am. The first man trying to find our reservation was at least nice about it and I could tell he was trying to do what he could which is appreciated. The second guy who checked us out was not nice or helpful at ALL. In fact, he was quite condescending. He told my fiancé that we had to pay an extra person fee for our rooms because our original reservation had more than 2 people in a room. I had already paid this charge and have it on my original receipt which we showed him. After an exhausting experience trying to get him to take the charge off he finally complied but said he told my fiancé he “needed to check with the first guy to make sure we only had 4 people” and if we had more he was going to put the charge back on. I then went up to make sure there was no way this charge was going to get put back on because we already paid this once and the whole time he just kept condescendingly saying “if you didn’t have more than 4 people then why are you worrying”, as if i was lying to him. He was all around rude and we ended up having to call around to make sure we weren’t going to be charged again because this guy was of no help.
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung