Frankfurt Marriott Hotel

War wunderbar, tolle Service

Das Hotel ist zentral an der Messe gelegen, Parkplätze gibt es jedoch keine. Daher muss für 30 € pro Nacht das Parkhaus des Hotels genutzt werden. leider bekamen wir, trotz korrekter Eingabe bei Buchung, ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten zugewiesen. Als wir dies darauf hin an der Rezeption reklamierten, bekamen wir zwar keine Entschuldigung, aber problemlos ein Doppelzimmer mit Doppelbett. (Man hätte ja mal fragen können ob 2 Doppelbetten oder Kingsize-Bett gewünscht ist, wenn ein Paar eincheckt). Das Zimmer im 33. Stock hatte wie gebucht einen schönen Ausblick auf die Stadt, die Größe war in Ordnung. Das Bad mit der Badewanne ist etwas in die Jahre gekommen. In der Minibar fanden wir leider nur zwei Flaschen Wasser vor. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, es gab alles, was man von einem reichhaltigen Frühstücksbuffet erwartet, inklusive Showcooking und einer Bloody-Marry-Bar. Beim Checkout wurde uns dann plötzlich eine Rechnung für das bereits bezahlte Zimmer vorgelegt und dies auch von der Kreditkarte abgebucht. Als ich darauf hin wies, dass das Zimmer bereits vorab gebucht wurde, wollte die Dame die E-Mail sehen und war nicht gerade freundlich dafür, dass der Fehler bei ihr lag. Zumindest eine Entschuldigung hätte ich erwartet. Somit muss ich sagen, dass ich sowohl der Check in ala auch der Check out Professionelle und freundliche hätte ablaufen können, der Aufenthalt im ganzen aber in Ordnung war.

Hat alles unseren Vorstellungen entsprochen. Immer wieder gerne

Wunderbar ruhiger Aufenthalt. Das Zimmer war groß und der Blick über die Stadt grandios. Leider hatte das Zimmer keine Minibar.