Grand Hyatt Washington

2 Erwachsene, 2 Kinder, 2 zu kleine Betten. Keine Hilfe im Empfang für die Koffer, 1 Flasche warmes Wasser im Zimmer 3 $; Wir haben das Hotel wegen des Pools gebucht; es gibt leider keinen. Die Angestellten waren amüsiert darüber, dass einige auf diese Fehlangabe reinfallen, dafür gesorgt, dass sie korrigiert wird, haben sie nicht.

Tolle Lage, schönes Hotel, Parken teuer, Zimmer gross, Bad könnte verbessert werden

Nettes Hotel aber recht runtergerockt. Es könnte mal wieder renoviert werden in den Zimmern. Sonst ok.

Zentral gelegenes modernes Hotel mit ruhigen gepflegten Zimmern. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Das Grand Hyatt in Washington ist an sich ein exzellentes Hotel der Oberklasse. Leider hat sich die Hotelleitung in einem Punkt nicht so benommen, wie man sich dies von einem Spitzenhotel erwarten könnte: Wir hatten zwei Zimmer, ein Elternzimmer, ein Jugendzimmer für unsere 3 Mädchen. Keinerlei Probleme im Elternzimmer, allles super, im Jugendzimmer schon: Alle 3 Mädchen zeigten schwere Insektenstiche und Hautreizungen, an den Armen,den Beinen bis hin zum Bauchbereich. In der 2 Nacht hat eine der 3 jungen Damen einen leichten Allergieschock auf die Stiche gemacht, bis hin zu massivem Unwohlsein. Wir mussten den Emergency Room einer Klinik in Washington aufsuchen, mit massiven Einschnitten in unseren Aufenthalt. Wir haben auf Bettwanzen oder Flöhe getippt, aber keine Zeit wegen des Krankenhausaufenthalt nach Beweisen zu suchen. Die informierte Hotelleitung hat nach unserer Abfahrt nach drei Nächten einen Kammerjäger bestellt, der aber, wie uns mitgeteilt wurde, nichts gefunden hat im Zimmer und Bett. Dies scheint mir etwas wenig, keine weitere Entschuldigung, oder sonstiges Angebot. Nach weiterer Analyse kann nur das Hotelzimmer in Frage kommen, da sonst nirgends die drei Mädchen isoliert oder alleine unterwegs waren, und in der Unterkunft zuvor nicht zusammen in einem Zimmer lagen. Im Elternzimmer. Die Reaktion der Hotelleitung hat uns sehr enttäuscht!

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal. Betten und Kissen tipp topp. Das Bad war sauber, leider die Dusche leicht verstopft und ohne Brause. Nachts musste das Housekkeeping aufgeboten werden, weil die Toilettenspülung nicht mehr stoppte! Frühstücksbuffet am Wochenende war sehr gut, aber das Lokal im Untergeschoss fast ein wenig deprimierend. Abgeschossene Teppiche in den Gängen ist auch nicht unsere Sache. Valet Parking für 60$ pro Nacht ist unverschämt.

Hotel liegt ideal gelegen. Alles ist in walking distance. Hotel ist top, schön und imposant von innen. Metro Station liegt direkt beim Hotel.

Best Shower Ever!! The water pressure and temperature was excellent in my room! Housekeeping staff was very friendly and helpful...Pancetta was my favorite. Service and food at Cure Restaurant was very good for lunch. Breakfast buffet had good choices. The lady that makes the eggs to order is very skilled. My bed was very comfortable and it came with one firm pillow...2 thumbs up for that. The bellman and doorman were very eager to help! This was not my first stay at the Grand Hyatt and it will not be my last.

It was almost the perfect stay but upon checking out, my colleagues and I were each unexpectedly provided a bill of $22.99 for a "Destination fee". No explanation was provided during check in that such an expense would be charged to our cards which was requested at check in. That is not stated anywhere and seems extremely dishonest, leaving a bad taste of our time at the Grand Hyatt.