2/10 – Mangelhaft
12. Dez. 2024
Miserables Angebot
Wir hatten ein Deluxe One BR Suite mit bayview für einen recht hohen Preis gebucht.
Was wir bekamen war ein dunkler Schlausüch von einem Wohnbereich mit Küche, aber ohne Fenster und direkt an den Aufzug grenzend , verbunden über eine schmalen Flur mit einem winzigen Bad und einem knapp 9qm Schlafzimmer in das gerade mal das Bett passte. Das Schlafzimmer hatte einen Zugang zum schmalen Balkon, von wo man in der Tat die Bay sehen konnte.
Protest gegen den Raum führe zu keinem Erfolg.
Dazu kam noch eine tägliche Servicegebühr von fast 70$, für Reinigung (!), Internet u.ä. . Wifi eine Katastrophe, am ersten Tag wurde das Zimmer nicht gemacht: Aussage, nur alle 2 Tage.
Schlechtestes PreisßLeistungsverhältnis seit Jahren!
Nicht zum ersten Mal dass ich das Gefühl habe, dass mit Buchungen mit Hotels.com man das schlechteste Zimmer bekommt, das verfügbar ist. Und von dem Angekündigten Upgrade wollte man mangels Verfügbarkeit nichts wissen, obwohl wir vorher täglich Upgrades zum Kaufen angeboten bekamen.
Nie wieder ins Elser, und wenn ich von Hotels.com nichts höre, war’s das dann auch
Werner
Werner, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
