Herzliche Begrüssung mit ausführlicher Einführung und Willkommensgetränk, besonders abends sehr schöne Atmosphäre in der Empfangshalle und der Anlage allgemein. Sehr schöne Aussicht auf den Jungle und das Flusstal.
Restaurant- und Spa-Preise überzogen, Weine sind teurer als in Europa, Essensqualität gut, aber für den Preis erwartet man mehr.
Schöne kostenlose Gimmicks: Shuttle in die Stadt (leider nur bis 17h, sodass man auf Abendessen im Hotel angewiesen ist oder für 80000 IDR sich ein Taxi nehmen muss, da keine Restaurants fussläufig), Yoga- oder Tanzstunden morgens, Begrüssungsgeschenk im Hotelzimmer, Touren (leider konnten wir nicht alle Angebote des Hotels ausprobieren).
Hotelzimmer sind gut ausgestattet und gepflegt, es hat aber etwas modrig gerochen (Zimmer 111). Service zuvorkommend, Bügelleisen war aber selbst nach 20 Minuten nicht zu organisieren, sodass ich statt zu Verhungern das ungebügelte Hemd in Kauf genommen habe.
Insgesamt guter Standard, aber auf Touristenmassen ausgelegt. Der Charme geht durch viel zu viele Gäste, Personal und die Grösse der Anlage verloren. Nicht ganz unsere Vorstellung von Traumhotel.