Mich hat der vorherige Telefonkontakt , in dem ich noch ein paar Fragen klären konnte schon im Vorfeld zuversichtlich gestimmt.
Was fehlte, war eine direkte Ansprache zu Beginn des Aufenthalt. Nur durch Zufall konnte uns eine Mitarbeiterin, die sehr freundlich und zuvorkommend war, weiterhelfen.
Am letzten Abend um 23 Uhr funktionierte eine Einlasskarte nicht mehr. Wenn wir keine zweite gehabt hätten oder ich alleine gereist wär ,hätte ich nicht gewusst was ich machen soll.
Im Bereich des Treppenhauses und dem Eingangsbereich des Hauses war ein leicht moderiger Geruch.