2/10 â Mangelhaft
3. Apr. 2019
Kein Zimmer, da kein SchlĂŒssel- keine RĂŒckzahlung
Bei mir wurden erst keine Unterlagen gefunden dann wurde angegeben dass das Zimmer nicht bezahlt sei erst nach einem Telefonat wurde dies bestĂ€tigt. Der Angestellte wollte mir erst das Zimmer nicht zeigen, da ich darauf bestand suchte er genau 15 Min. nach seinem WohnungsschlĂŒssel.. Nachdem ich mich nicht habe abschĂŒtteln lassen fand er diesen dann doch in einer Schreibtischschublade. Angelangt vor dem Apartmenthaus stellte er fest dass der SchlĂŒssel nicht passte. Bei einer weiteren Nachschau im BĂŒro könnte er auch keinen passenden SchlĂŒssel bei bringen. Nach einem Telefonat gab er an dass er keinen SchlĂŒssel habe da diese offensichtlich am Nachmittag vertauscht worden sei. Ich hatte somit jetzt schon circa um 21:00 Uhr keine Unterkunft. Der Sachverhalt wurde schriftlich bestĂ€tigt. Jedoch wurde in der anschlieĂenden Zeit eine RĂŒckzahlung des bezahlten Ăbernachtungspreises verweigert. Aufgrund der gesamten UmstĂ€nde gehe ich davon aus dass das Studio entweder nicht existent oder doppelt vermietet wurde. AuffĂ€llig ist hier auch dass die Anschrift des BĂŒros zur SchlĂŒsselabholung vollstĂ€ndig falsch ist. Erst nach Durchfragen wurde der Angestellte in einem EinZimmer Apartment mit einem Schreibtisch gefunden. Mein Rat: Finger weg!!!!
Gisela
Gisela, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung