Gute Anlage und top Lage am schönen Strand. Leider sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich an der Rezeption. Geld wechseln zum Bezahlen des Taxis möchten sie nicht, weil angeblich kein Kleingeld da ist. Wenn ich dann etwas bezahle können sie trotzdem wechseln. Merkwürdig. Es gibt keine Informationen zur Anlage bei Ankunft. Wenn man nach einem Bus von Agadir nach Marrakesch fragt, bekommt man die Antwort man solle doch bitte mit einem Taxi in die Stadt fahren und selber beim Busunternehmen nachfragen. Also wirklich überhaupt kein Service. Obwohl die Rezeption leer ist, haben die Mitarbeiter keine Lust einem weiter zu helfen. Die Dame hinter dem Schild "Customer Relation" weiß wohl nicht was Customer Relation ist. Liebes Hotel, bitte schult eure Mitarbeiter, so könnte dieses Hotel wirklich hervoragend sein. Man muss es nur umsetzen.