Da ich nach 21 Uhr und vor 9 Uhr ein- bzw. ausgeheckt habe, habe ich kein Personal gesehen. Man muss einfach wissen, dass es nach 21 Uhr ein E-Mail gibt, welches einem den Code zum Eintritt bekannt gibt. Alles funktionierte reibungslos. Das Zimmer war sauber, das Bett eher weich, die Aussicht über die Dächer von Luzern wunderschön. Leider war der Gangboden schmutzig und morgens um 6.20 Uhr hörte ich die ersten Gäste laut auf dem Korridor rufen. Die Einrichtung des Zimmers ist etwas kitschig. Das Badezimmer modern, sauber und tipp topp funktionierend.
Alles in allem - unkompliziert und ideal für einen beruflichen Aufenthalt ohne Erwartungen an einen persönlichen Service.