Le personnel de lâaccueil sâest montrĂŠ froid et hautain. Lors du check-in, la personne en charge ne nous a pas informĂŠs quâil sera nĂŠcessaire de changer de bracelet pour accĂŠder aux bains le jour du dĂŠpart. Ainsi, on nous a remis un bracelet Ă entrĂŠe unique/sortie dĂŠfinitive. Avec ce bracelet, lâaccès se fait par lâentrĂŠe classique des bains, et non par celle rĂŠservĂŠe aux rĂŠsidents de lâhĂ´tel comme durant le sĂŠjour.
Cela a posĂŠ problème, car nous avions dĂŠjĂ dĂŠposĂŠ toutes nos affaires dans les casiers du cĂ´tĂŠ rĂŠservĂŠ aux rĂŠsidents de lâhĂ´tel. Nous avons donc dĂť tout dĂŠplacer, ce qui aurait pu ĂŞtre ĂŠvitĂŠ avec une meilleure communication. Lorsque nous avons signalĂŠ ce manque dâinformation Ă lâaccueil, aucune excuse ne nous a ĂŠtĂŠ prĂŠsentĂŠe pour ce dĂŠsagrĂŠment.
CĂ´tĂŠ positif, le petit-dĂŠjeuner ĂŠtait excellent, avec des produits de qualitĂŠ. Le personnel du restaurant et les femmes de mĂŠnage ĂŠtaient très sympathiques, Ă lâinverse du personnel de lâaccueil.
Nous avions une chambre mansardĂŠe. Bien que fonctionnelle, elle ĂŠtait petite et rapidement ĂŠtouffante Ă cause de la chaleur. De plus, le frigo du mini-bar ne refroidissait pas correctement.